Préstamo hipotecario. Home Credit Bank: calculadoras de préstamos y depósitos, historial, direcciones de sucursales y cajeros automáticos. préstamo hipotecario

El 9 de junio de 2019 se conoció sobre una filtración de datos de 900 mil clientes de bancos rusos. Se hicieron públicos los datos de pasaportes, números de teléfono, lugares de residencia y trabajo de los ciudadanos de la Federación de Rusia.

2018: El primer préstamo en Rusia con identificación remota

A mediados de julio de 2018, Home Credit Bank anunció la emisión del primer préstamo en Rusia mediante identificación remota. Los rusos tienen la oportunidad de utilizar productos y servicios bancarios de forma remota tras el lanzamiento de un sistema biométrico unificado.

En la primera etapa, Home Credit emite préstamos en línea para la compra de bienes mediante la identificación del cliente de forma completamente remota. En el futuro, el banco planea diseñar la mayoría de sus otros productos de la misma manera.

Cabe señalar que la identificación online del primer cliente tardó menos de un minuto. Después de esto, pudo firmar de forma remota un acuerdo para recibir un préstamo POS y comprar una aspiradora en la tienda en línea del socio de Home Credit Bank, la oficina de representación rusa de Samsung.

Para no tener que realizar una identificación cara a cara en los bancos, los clientes deberán proporcionar una vez sus datos biométricos (voz e imagen facial), que se almacenarán en un único sistema. Rostelecom proporciona recopilación, procesamiento y almacenamiento de datos biométricos, así como verificación de su conformidad con las muestras biométricas presentadas inicialmente. Los resultados de la verificación se transmiten a los bancos para la identificación remota de los ciudadanos al abrir cuentas.

Después de registrarse en un sistema biométrico unificado, un ciudadano podrá recibir de forma remota los servicios de cualquier banco que trabaje con el sistema. El cliente solo necesita ingresar el nombre de usuario/contraseña para la Identificación Unificada y la Identificación Autónoma y decir una breve frase de contraseña generada por el sistema mientras mira a la cámara de un teléfono inteligente o computadora.

Hasta el 17 de julio de 2018, Home Credit acepta información biométrica de los clientes en sus oficinas de Moscú, San Petersburgo, Nizhny Novgorod, Ekaterimburgo y Kazán. En poco tiempo está previsto aumentar el número de estas sucursales a 80 y, a finales de 2019, será posible aceptar datos biométricos en todas las sucursales del banco, dice su mensaje.

2017

El volumen de préstamos concedidos a través de POS online superó los mil millones de rublos

El volumen de préstamos otorgados para bienes a través de la tecnología POS en línea en Home Credit Bank superó los mil millones de rublos, lo que representó el 3,5% del volumen total de préstamos POS emitidos por el banco. Alrededor del 80% de los préstamos en línea se otorgaron sin pago inicial ni pago en exceso, informó Home Credit el 19 de octubre de 2017.

La mayoría de las veces se contrataron a crédito electrodomésticos y dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas), mientras que los equipos de audio y vídeo ocuparon el tercer lugar. Los electrodomésticos más populares son las lavadoras, refrigeradores, hornos microondas y estufas. Y entre los equipos de vídeo y audio, la mayoría de los préstamos se destinaron a televisores.

POS-online es una tecnología desarrollada por Home Credit Bank para procesar préstamos mediante una aplicación simplificada a través de Internet. Los primeros préstamos online POS se emitieron en la tienda online Eldorado en el verano de 2016. A octubre de 2017, los principales socios del banco en este proyecto incluyen Eldorado, M.Video, DNS y otras grandes tiendas online.

Al solicitar un préstamo a través de TPV online, en la mayoría de los casos el cliente sólo necesita rellenar 5 campos. Al banco le toma 40 segundos evaluar completamente una solicitud breve. Los clientes básicos pueden firmar un acuerdo vía SMS y recibir un préstamo de forma totalmente remota.

Home Credit Bank está representado en Moscú por 19 sucursales independientes, incluido un centro de liquidación de efectivo. Los puntos de venta del banco están ubicados en más de 20 tiendas Eldorado ubicadas en diferentes distritos y distritos de Moscú, lo que hace que el acceso a los servicios financieros de la institución de crédito sea casi sin obstáculos, rápido y conveniente.

Home Credit Bank ofrece a clientes potenciales en Moscú todo tipo de servicios: préstamos a personas físicas y jurídicas, recaudación de fondos para depósitos, emisión de tarjetas de crédito y débito, servicios de gestión de efectivo y mucho más.

Puede ver la lista completa de sucursales de Home Credit Bank en Moscú en la parte inferior de la página. Se muestran en una lista, pero x también se pueden ver en el mapa, lo cual es más conveniente.

¿Cómo conseguir un préstamo de Home Credit en Moscú sin tener que ir a la oficina?

Para solicitar un préstamo en Home Credit, un prestatario potencial no tiene que ir a la oficina. Para ello, basta con rellenar un formulario en el sitio web de la entidad de crédito, indicando toda la información necesaria para que el banco tome una decisión (datos del pasaporte, datos personales, información sobre el préstamo deseado, dirección de registro y residencia, lugar de trabajo y otros). información).

En tan solo 5 a 15 minutos, el cliente recibirá por teléfono una decisión preliminar sobre la solicitud y sabrá si puede contar con la aprobación. Sólo en caso de un veredicto positivo el prestatario debe preparar el paquete de documentos necesario y dirigirse a la oficina bancaria más cercana.

La lista de documentos dependerá del programa de préstamo seleccionado y del monto requerido. Por ejemplo, para comprar bienes a crédito en tiendas asociadas, el cliente sólo necesita presentar su pasaporte y cualquier otro documento de identificación de su elección. Por lo general, se trata de SNILS, TIN o licencia de conducir.

Los pensionistas que no trabajan deben llevar consigo un certificado de pensión o un certificado de establecimiento de pensión.

Los clientes habituales del banco deben presentar pasaporte y SNILS. Y los nuevos prestatarios pueden traer un pasaporte y cualquiera de los siguientes documentos: SNILS, licencia de conducir, pasaporte extranjero.

¿Quién obtendrá un préstamo de Home Credit Bank?

Con base en los requisitos de la institución de crédito para los prestatarios potenciales, podemos concluir que el cliente ideal de Home Credit Bank es un ciudadano de la Federación de Rusia de entre 22 y 64 años, registrado permanentemente en Rusia y que tenga una fuente constante de ingresos y una buena historial de crédito. Al mismo tiempo, se permiten pequeños retrasos en el pago de préstamos de otros bancos de hasta 30 días.

Por ejemplo, el prestatario ideal de Home Credit Bank sería un trabajador común y corriente de la mayor planta rusa de aluminio en Moscú, con un salario bueno y estable y con vivienda propia o alquilada. El estado civil del prestatario potencial no juega un papel especial, pero el propósito del préstamo es un factor bastante importante.

Un simple trabajador puede obtener un préstamo único de Home Credit para una compra costosa, unas vacaciones en un resort, un tratamiento, una renovación de un apartamento y cualquier otro fin de consumo.

Otra cuestión es cuando el prestatario a menudo necesita fondos de crédito en una pequeña cantidad, por ejemplo, cuando hay un retraso constante en el salario. En este caso, un préstamo grande por única vez no funcionará y sería mejor solicitar una tarjeta de crédito Home Credit. Con él, el cliente recibirá un límite impresionante de fondos prestados con posibilidad de reembolso preferencial sin intereses. Gracias a esto, el prestatario podrá utilizar el dinero del banco de forma gratuita.

• Dirección de sucursal: Kolomna (región de Moscú), Vokzalnaya, 7 mapa de ubicación
• Teléfonos de sucursales:
• Modo operativo:

Korneeva, 1a

• Dirección de sucursal: Domodedovo (región de Moscú), Korneeva, 1a mapa de ubicación
• Teléfonos de sucursales: 88007008006 [servicio de información unificado las 24 horas], +74957858222 [línea directa paga - lunes a domingo las 24 horas], +74996432985
• Horario de apertura: lunes a sábado: 09:00 - 20:00, domingo: 10:00 - 20:00

Lenina, 16 años

• Dirección de sucursal: Lobnya (región de Moscú), Lenina, 16 mapa de localización
• Teléfonos de sucursales: 88007008006 [servicio de información unificado las 24 horas], +74957858222 [línea directa paga - lunes a domingo las 24 horas], +74995570455

• Dirección de sucursal: Yegoryevsk (región de Moscú), Sovetskaya, 107 mapa de ubicación
• Teléfonos de sucursales:
• Modo operativo:

Números de teléfono gratuitos de la "Línea directa" de Home Credit Bank en Moscú, San Petersburgo y en las regiones de Rusia, direcciones para ingresar a la "Cuenta personal" y otra información de contacto del banco.

Número único de servicio de soporte para Home Credit Bank:

Todas las llamadas al número son gratuitas desde números fijos y móviles. El número de teléfono principal de Home Credit Bank es +7 495 7858222.

¿Cómo llegar al Home Credit Bank?

El número de soporte principal del banco es +7 495 7858222. Para llamadas desde teléfonos fuera de Moscú, pueden aplicarse cargos de larga distancia.

Todas las llamadas a un único número de call center 88007008006 absolutamente gratis para residentes de todas las regiones de Rusia. Para llamadas desde teléfonos móviles y fijos, llamadas gratis sólo cuando estés en Rusia. por numero Línea directa de Home Credit Bank?

Número de soporte para llamadas desde Moscú, la región de Moscú y cualquier parte del mundo:

Llame al número de la línea directa de Crédito Vivienda 24 horas +7 495 785 82 22 pagado de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. El número de Moscú está destinado no sólo a los residentes de Moscú, sino también a todos los clientes bancarios en el extranjero y en roaming internacional.

Número de atención al cliente para clientes de San Petersburgo:

Llame a un único número de la línea directa de 24 horas de Home Credit Bank en San Petersburgo +7 812 777 50 60 pagado de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. Recomendamos llamar a este número a los residentes de San Petersburgo o en el extranjero y en roaming.

Para bloquear urgentemente una tarjeta bancaria perdida, seleccione la sección del menú de voz "Obtener asesoramiento de un especialista bancario". Para hacer esto, haga clic en el número mientras se encuentra en el menú principal del sistema de voz. Para dejar una solicitud al servicio de seguridad del banco, comuníquese con el operador de soporte a uno de los números indicados anteriormente.

Para recibir información de la cuenta, esté preparado para decirle al operador el número de contrato o tarjeta y la palabra clave. Para acceder a la Banca Telefónica debes tener un TPIN especial, el cual podrás obtener de nuestro personal de soporte.

Banco de Internet "Crédito para la vivienda"

Con el servicio de banca por Internet de Home Credit and Finance Bank, puede controlar todas las transacciones en curso, pagar las comunicaciones móviles, los servicios de acceso a Internet, los servicios públicos y mucho más. Al mismo tiempo, HCF está eliminando las comisiones de muchos servicios previamente pagados, lo que hace que el uso de la Cuenta Personal sea aún más atractivo y rentable.

Para inicie sesión en su cuenta personal y para obtener información más detallada sobre cómo conectarse a la banca en línea, visite el sitio web oficial de Home Credit Online Banking o comuníquese con la línea de soporte para obtener ayuda. 8 800 700 800 6 . Puede ponerse en contacto con el personal de la línea directa las 24 horas del día.

Atención al cliente en línea Home Credit Bank

Si no puede comunicarse con el operador del banco a los números de teléfono especificados, utilice la opción "Comentarios" para comunicarse con un empleado del banco. A través del formulario de comentarios podrá realizar cualquier consulta sobre el trabajo del banco, dejar una queja o solicitud.

Puedes dejar tu opinión sobre el trabajo del banco y sus sucursales respondiendo varias preguntas en una mini encuesta en el sitio web oficial de Home Credit.

Sabemos que a veces es más fácil escribir que decir o llamar a la línea directa; por eso estamos abiertos a comunicarnos con los clientes en las redes sociales más populares: Grupos de crédito para el hogar. En contacto con , en Odnoklassniki y en Facebook .

Un representante oficial del servicio de soporte de Home Credit Bank responderá rápidamente a todas las preguntas y quejas de los clientes a través de un portal especializado en finanzas personales: Banki.ru. En este sitio también puede leer muchas reseñas de clientes de Home Credit.

¿Prefieres una presentación de información más concisa? Home Credit Bank mantiene su propio microblog en Gorjeo donde se publican periódicamente en una breve línea las últimas novedades e información útil. En el canal de videos oficial de Home Credit en YouTube Regularmente se publican vídeos interesantes y educativos sobre una variedad de temas. Por ejemplo, recomendamos ver un vídeo popular. Cómo arruinar el año nuevo que ya ha recibido más de medio millón de visitas.

Ciudades en las que están abiertas las oficinas de Home Credit

Las sucursales bancarias están ubicadas en las siguientes regiones y ciudades principales de Rusia:

Moscú, San Petersburgo República de Adygea (Maikop), Territorio de Altai (Barnaul), Región de Amur (Blagoveshchensk), Región de Arkhangelsk (Arkhangelsk), Región de Astrakhan (Astrakhan), Región de Belgorod (Belgorod), Región de Bryansk (Bryansk), República de Buriatia (Ulan-Ude), región de Vladimir (Vladimir), región de Volgogrado (Volgograd), región de Vologda (Vologda), región de Voronezh (Voronezh), República de Daguestán (Makhachkala), Okrug autónomo judío (Birobidzhan), región de Transbaikal (Chita) , Región de Ivanovo ( Ivanovo), República de Ingushetia (Magas), Región de Irkutsk (Irkutsk), República de Kabardino-Balkarian (Nalchik), Región de Kaliningrado (Kaliningrado), República de Kalmykia (Elista), Región de Kaluga (Kaluga), Territorio de Kamchatka ( Petropavlovsk-Kamchatsky), República de Karachaevo-Cherkess (Cherkessk), República de Karelia (Petrozavodsk), Región de Kemerovo (Kemerovo), Región de Kirov (Kirov), República de Komi (Syktyvkar), Región de Kostroma (Kostroma), Territorio de Krasnodar (Krasnodar), Territorio de Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), región de Kurgan (Kurgan), región de Kursk (Kursk), región de Leningrado (Vyborg, Luga), región de Lipetsk (Lipetsk), región de Magadan (Magadan), República de Mari El (Yoshkar-Ola), República de Mordovia (Saransk), región de Moscú (Krasnogorsk), región de Murmansk (Murmansk), distrito autónomo de Nenets (Naryan-Mar), región de Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod), región de Novgorod (Veliky Novgorod), región de Novosibirsk (Novosibirsk), región de Omsk ( Omsk), región de Orenburg (Orenburg), región de Oryol (Orel), región de Penza (Penza), región de Perm (Perm), región de Primorsky (Vladivostok), región de Pskov (Pskov), República de Altai (Gorno-Altaisk), República de Bashkortostán (Ufa), región de Rostov (Rostov-on-Don), región de Riazán (Ryazan), región de Samara (Samara), región de Saratov (Saratov), ​​región de Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), región de Sverdlovsk (Ekaterimburgo), República de Osetia del Norte-Alania (Vladikavkaz), región de Smolensk (Smolensk), región de Stavropol (Stavropol), región de Tambov (Tambov), República de Tartaristán (Kazan), región de Tver (Tver), región de Tomsk (Tomsk), región de Tula (Tula) , República de Tyva (Kyzyl), Región de Tyumen (Tyumen), República de Udmurtia (Izhevsk), Región de Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territorio de Khabarovsk (Khabarovsk), República de Khakassia (Abakan), Okrug autónomo de Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk) ), Región de Chelyabinsk (Chelyabinsk), República de Chechenia (Grozny), República de Chuvash (Cheboksary), Okrug autónomo de Chukotka (Anadyr), República de Sakha (Yakutsk), Okrug autónomo de Yamalo-Nenets (Salekhard) y Región de Yaroslavl (Yaroslavl).

Home Credit Bank ocupa una posición de liderazgo en el mercado minorista financiero ruso. Se encuentra en el TOP 10 de préstamos a particulares y ocupa el primer lugar en el mercado de préstamos al consumo en puntos de venta. En esta página presentamos los principales productos bancarios de esta institución financiera.

Todos los productos bancarios

préstamo hipotecario

Para completar una solicitud en línea y recibir un préstamo, usted Sólo un pasaporte es suficiente.

Condiciones básicas

• Cantidad de 10.000 a 500.000 rublos para nuevos clientes
• Importe de 10.000 a 990.000 rublos para aquellos que ya son clientes del banco
• Duración de 12 a 60 meses
• Tasa: del 7,9 al 24%
• Sin certificados, solo pasaporte.

Requisitos para el prestatario

• Edad: 22 a 70 años
• Ciudadanía: Federación Rusa
• Fuente constante de ingresos
• Registro o lugar de residencia en la región donde se otorga el préstamo.
• Buen historial crediticio

Tarjeta de pago a plazos "Libertad"

La tarjeta de pago a plazos de Home Credit Bank se compara favorablemente con sus competidores en el sentido de que el plan de pago a plazos es válido en cualquier tienda, y no solo en una tienda asociada.

Plazos de pago de Home Credit

• Plazo de pago: hasta 10 meses (para compras en tiendas asociadas) o hasta 51 días (en otras tiendas);
• El servicio de la tarjeta es gratuito;
• Paquete SMS: 2 meses gratis, luego 99 rublos al mes.

La tarjeta también tiene dos agradables bonificaciones.

1. Omita el siguiente pago mínimo (gratis);
2. Prórroga del plan de cuotas por 10 meses (1.490 rublos).

Tarjeta de Débito - Beneficios

Una tarjeta de débito de Home Credit Bank con posibilidad de servicio gratuito, retiros de efectivo gratuitos en cualquier cajero automático del mundo 5 veces al mes y acumulación del 7% anual sobre el saldo de la tarjeta hacen que esta tarjeta sea muy atractiva para el uso diario.

Ventajas principales

• Envío gratuito de tarjetas por mensajería
• Recarga instantánea de tarjeta sin comisión en banca por internet
• El reembolso se otorga utilizando puntos del programa Benefit. 1 punto es siempre 1 rublo
• Servicio gratuito con un saldo de 10.000 rublos. o transacciones por un monto de RUB 5.000 o más. por mes, en otros casos 99 rublos. por mes

Condiciones básicas

• Tasa de interés anual sobre el saldo diario
  • 7% - con un saldo inferior a 300.000 rublos y realizando compras por un valor de al menos 5.000 rublos al mes
  • 3% - por una cantidad superior a 300.000 rublos y realizando compras por un valor de al menos 5.000 rublos por mes
  • 0% - en otros casos
• "Beneficio" de reembolso
  • hasta un 10% de reembolso en compras de bancos asociados
  • 3% — en compras en cafeterías, gasolineras y viajes
  • 1% - en cualquier compra
• Cuota mensual de mantenimiento de cuenta
  • 0 ₽ si el monto de las compras con la tarjeta supera los 5.000 rublos o el saldo de la tarjeta supera los 10.000 rublos, o si la tarjeta se emite como parte de un proyecto salarial
  • 99 ₽ en otros casos
• Beneficios adicionales
  • 0 ₽ — recarga tu cuenta en el banco por Internet y en la aplicación móvil
  • Retiros de efectivo sin comisión en cualquier cajero automático del mundo: 5 veces al mes

Por qué elegir Crédito para la Vivienda

El banco atrae a clientes de diferentes estatus sociales gracias a su amplia gama de productos. Aquí puede obtener un pequeño préstamo para comprar bienes en tiendas o una cantidad mayor para necesidades personales. Para los clientes adinerados, el banco ha preparado ofertas para recibir tarjetas de estado con opciones beneficiosas, como un programa de seguro de compra, asistencia médica o legal urgente, recibir reembolsos o participar en un programa de bonificación.

Al solicitar productos de préstamo, un cliente de Home Credit Bank siempre puede contar con la participación en programas de protección financiera. En caso de situaciones difíciles, el banco ayudará a extender el plazo del préstamo para reducir el monto del pago, brindar vacaciones crediticias o la oportunidad de omitir el pago mensual.

Una gran proporción de los clientes de los bancos son depositantes. Abrir un depósito en Home Credit Bank es beneficioso debido a las condiciones flexibles y las tasas de interés competitivas. Los clientes pueden confiar en la seguridad de sus fondos, ya que todos los depósitos de los clientes están asegurados de acuerdo con el sistema de seguro de depósitos para individuos de toda Rusia.

Asistencia y participación del banco en la vida social de la sociedad.

Además de los productos y servicios en el ámbito financiero, el banco participa activamente en la vida social de la comunidad. Se trabaja constantemente para mejorar la educación financiera de la población: se producen materiales especiales para los prestatarios. El Banco coopera con periodistas que están dispuestos a compartir los mejores materiales que ayuden a mejorar la educación financiera de los rusos.

Desde 2009, Home Credit participa en un programa benéfico destinado a ayudar a los graduados a obtener una educación superior. Se proporciona asistencia a los niños que se encuentran en condiciones sociales y económicas difíciles.

Desde hace casi dos décadas, Home Credit Bank ha estado mejorando y mejorando constantemente sus servicios, tratando de satisfacer a sus clientes, ser confiable y rentable.

Resumen bancario de crédito para el hogar

Home Credit Bank fue fundado en 1992 y durante los siguientes años de funcionamiento ha alcanzado una de las posiciones de liderazgo en el mercado ruso en el campo de los préstamos al consumo. La red cuenta con más de 1.000 cajeros automáticos y alrededor de 300 oficinas y oficinas de representación en Rusia, cuyos empleados están siempre dispuestos a brindar asesoramiento competente y ayuda para obtener préstamos, tarjetas de crédito y otros productos bancarios. Lo cual no es de extrañar, ya que una de las principales direcciones estratégicas del banco es el desarrollo del servicio al cliente.

Sitio web oficial de Home Credit Bank