Как выглядит золотая карта летуаль. Что дает бриллиантовая карта в летуаль. Действующие дисконтные карты «Рив Гош» и «Летуаль»

Средства для ухода за кожей и волосами, косметика и парфюм, — это предметы, которые необходимы каждой женщине. Сократить эту статью расходов поможет участие в программе лояльности ведущей сети парфюмерно-косметических магазинов. Узнаем, сколько скидка по бриллиантовой карте Летуаль, как ее получить и как использовать.

50-60 процентов населения сомневается, стоит ли тратить время на оформление дисконта. Заполнение анкеты, активация бонусного счета – все это многим представляется долгой и запутанной процедурой. Но вступление в клуб постоянных покупателей Лэтуаль займет 2-3 минуты. И пользоваться скидкой очень просто.

Читайте подробности в поэтапной инструкции. А пока поговорим о преимуществах фирмы.

Узнаваемый бренд

Летуаль по-французски это «Звезда». Яркие витрины, запоминающийся слоган, заманчивые предложения, — мы ежедневно видим рекламу этой марки, слышим отзывы о ней, заходим в магазины, чтобы окунуться в атмосферу роскоши. Забота о красоте актуальна для женщин и мужчин, молодежи и людей среднего возраста, поэтому салоны пользуются популярностью.

В пользу компании говорит и статистика:

• Более 20 лет присутствия на рынке;
• Входит в топ-20 российских организаций данного направления;
• Действует 850 торговых центров;
• Салоны расположены в 220 населенных пунктах страны, а кроме того, функционируют заграницей;
• Ассортимент включает 150 мировых брендов.

Все это свидетельствует о постоянном развитии и расширении, и привлекает потребителей. Заниматься шопингом здесь приятно и комфортно. Хотя, 70 из 100 покупателей отмечают, что ценник высокий, постоянные распродажи и акции помогают снизить траты.

Узнайте, на каких условиях вручается бриллиантовая карта Летуаль, сколько процентов скидка по ней, и какие дополнительные льготы предоставляются владельцам такого дисконта.

Рассмотрим, что предлагают клиентам данные магазины.

Достоинства марки

• Разнообразный выбор

Каталог состоит из более чем, 40 тысяч позиций (средства для ухода за кожей и волосами, изделия для макияжа, парфюм, предметы личной гигиены, детские товары). В продаже элитная продукция и бюджетные, доступные варианты.

• Надежность

Товары от проверенных производителей отличаются эффективностью, безопасным составом. Продукция должным образом сертифицирована, подделки исключены. Предлагаются также изделия под собственной маркой.

• Интернет-площадка

Оформление удаленных заказов через интернет-магазин доступно круглосуточно. Онлайн-каталог соответствует ассортименту в салонах. Служба доставки работает аккуратно и оперативно.

• Подарочные сертификаты;
• Обслуживание на европейском уровне;
• Вариативная экономия

Организация систематически проводит распродажи и промо-акции на отдельные товарные категории. Приобрести косметику и парфюмерию по ценам, ниже начальной стоимости, может каждый. Программа лояльности направлена на стимуляцию постоянных покупателей. Самый высокий уровень экономии получают владельцы «золота» (платина или бриллиант, как еще называют такую карточку клуба участника лояльности). Многих интересует, какая скидка по бриллиантовой карте Летуаль. Прежде чем перейти к этому вопросу, разберемся, как оформить бонусный счет и вступить в программу.

Основные правила клуба лояльности

• Программа доступна для любого гражданина, достигшего 18-летия;
• Для вступления в клуб требуется получить материальный носитель (пластик);
• Бонусы на счет не начисляются;
• Механизм предоставления льгот – уценка на все товары (за исключением акционных) в том размере, который указан на пластике;
• Для снижения суммы покупки понадобиться предъявлять пластиковый накопитель на кассе.

Как получить карточку постоянного покупателя

Бриллиантовая карта Лэтуаль бесплатно не вручается. Это пластик вип-образца для особых клиентов, потративших в сети солидную сумму. Выдают «бриллиант» (золото, платину) тому покупателю, чьи расходы составили 25 тысяч рублей. Единовременно или на протяжении длительного срока, — значения не имеет.

Бесплатная выдача дисконтов производится при открытии новых салонов или во время других акций. Но такие карточки дают право на экономию 5-10 процентов, не больше.

Разрешается обменять карточку компаний-партнеров (Иль де Боте, Рив Гош, Золотое яблоко) на дисконт Лэтуаль. Следите за новостями компании и узнавайте подробности на сайте и у консультантов.

В сети действует 4 разновидности скидочных карт, рассмотрим каждый из них подробнее ниже.

Действия покупателя в любом случае заключаются в следующем:

• Приходим в магазин и выбираем изделия;
• Предъявляем на кассе пластиковый накопитель;
• Оплачиваем покупку с учетом уценки, размер которой складывается сообразно статусу бонусного счета (от 5 до 25 процентов).

Прежде чем воспользоваться скидкой, этот счет требуется зарегистрировать и активировать.

Процедура регистрации

• Получаем пластиковый накопитель;
• Заполняем анкету участника (в бумажном виде в торговом центре или в электронном виде на официальной странице магазинов);
• Дожидаемся обработки данных (при оформлении через интернет этой займет 2-3 минуты) и пользуемся льготами.

Разновидности бонусов

Постоянные покупатели поощряются привилегиями разного уровня.

• Первый этап – стандартный накопитель красного цвета (рубиновый). Вручается за покупку суммой 399 руб. и выше. (В отдельных случаях бесплатно выдается активным клиентам, участникам промо-акций). Дает право на снижение стоимости на 10 процентов;
• Пластик синего цвета (сапфировый) выдается клиенту, потратившему от 3000 рублей (единовременно или постепенно). Экономия в таком случае составит 15 % при каждой следующей покупке;
• Аместистовый дисконт получает тот, кто потратил в общей сложности (или единократно) 15000 р. Выгода повышается до 20% от суммы каждого приобретения;
• Максимальная ставка – цены на 25 процентов ниже первоначальных, — это то, что дает бриллиантовая карта Летуаль. Вручают ее при сумме в чеке 25 000р. или постепенном накоплении этих средств.

Личный кабинет: дополнительные опции и льготы

Рекомендуется завести персональную страничку на официальном портале парфюмерно-косметической сети. Здесь удобно оформлять интернет-заказы, отслеживать статус заявок, вносить изменения. Сюда поступают новости фирмы, предложения по участию в акциях, розыгрышах, творческих вечерах. С помощью личного кабинета можно за 1-2 минуты найти удобно расположенный магазин, узнать распорядок работы, поступление новинок.

Владельцам «золота» присылают извещения о закрытых рапродажах, выгодные предложения от компаний-партнеров, оповещения о пополнении ассортимента.

И самое главное, — на персональной странице вы легко проверите баланс карточки. Здесь доступна информация о том, сколько осталось накопить, чтобы получить дисконт следующего уровня и увеличить экономию.

Поэтапно регистрация выглядит следующим образом:

• Открываем веб-площадку компании и переходим в раздел с соответствующим названием;
• Указываем ФИО, адрес электронной почты, дату рождения, номер мобильного телефона и номер пластикового носителя;
• Соглашаемся на обработку данных;
• Дожидаемся в смс-уведомлении (или по е-мейл) кода доступа и вводим его.

ВНИМАНИЕ! Указывайте достоверную информацию. Сведения хранятся в общей базе данных и используются для взаимодействия с участниками программы лояльности.

Как восстановить дисконтный счет

К сожалению, потеря или повреждение пластикового накопителя – распространенная ситуация. Не стоит переживать, если это произошло с карточкой данной сети. Заблокируйте счет, оставив заявление в персональном кабинете на сайте или в торговом центре. Вам бесплатно вручат новый пластиковый носитель, и льготы, действующие ранее, сохранятся за вами.

Что дает бриллиантовая карта Лэтуаль

Подведем итоги, — «золото» или «бриллиант» обеспечивает клиенту наиболее высокий процент экономии. А кроме того предоставляются следующие привилегии:

• Бесплатное и заблаговременное оповещение о распродажах и розыгрышах ценных призов;
• Дополнительные бонусы на день рождения (любой участник клуба, предъявив пластик на кассе, совершает в день рождения выгодные покупки);
• Льготные условия обслуживания у организаций-партнеров (список и условия узнавайте на сайте или консультируйтесь с продавцами в центре продаж);
• Дополнительные опции в личном кабинете.

Аметистовая карта «Летуаль» - сколько процентов скидки она дает покупателю? Скидки, бонусы и накопительные программы от продавца - это всегда приятно и выгодно покупателю. Особенно тогда, когда речь идет о такой элитной сети, как «Л"Этуаль». Наверное, каждой девушке хотелось бы иметь их клубную карту, при наличии которой можно значительно дешевле купить брендовую косметику и парфюмерию. Тем более что карты эти представлены в сети четырьмя видами и отличаются друг от друга размером скидки. Они имеют свои названия, которые соответствуют наименованиям драгоценных камней - чем он дороже, тем больше процент скидки по этому дисконту. К примеру, есть аметистовая карта «Летуаль». Сколько процентов по ней можно получить, как стать ее владельцем и как вообще она работает? Давайте разберемся.

Немного о компании «Л"Этуаль»

Прежде чем узнать, что представляет собой аметистовая карта «Летуаль» (сколько процентов скидки она включает в себя), было бы справедливо сначала немного описать историю и деятельность самого продавца.

«Л"Этуаль» - это сеть магазинов по продаже парфюмерии, косметики и аксессуаров государственного масштаба. На сегодняшний день количество точек компании насчитывает более 800 (есть отделения и в и во всех больших городах России).

Первый же магазин был открыт в Москве в далеком 1997 году. Ассортимент сети насчитывает десятки тысячей наименований, в которые входят продукты элитных и демократичных марок (со всего мира). Кроме этого, «Л"Этуаль» предлагает своим клиентам и собственные косметические изыски. А еще компания является эксклюзивным представителем некоторых брендов, выпускающих парфюмерию и косметику по уходу за телом и лицом.

Сеть «Л"Этуаль» уже давно перестала быть только магазином по продаже косметики. За время своего существования она трансформировалась в самостоятельный бренд, ассоциирующийся с продуктами высочайшего класса и качества. Более того, концепция магазинов сети предусматривает наличие в них салонов красоты, где клиентам предлагают процедуры по уходу за лицом с применением новейших достижений в мире косметологии.

Аметистовая карта «Летуаль»

Немудрено, что такая уважаемая сеть проявляет лояльность к своим постоянным покупателям. Это выражается в выпуске дисконтных коих в компании «Л"Этуаль» есть всего 4: рубиновая, сапфировая, аметистовая и бриллиантовая.

Дизайн карт имеет цветовые различия: они окрашены в соответствующие их камню тона. К примеру, рубиновый пластик имеет красный цвет, сапфировый - голубой, аметистовый - фиолетовый.

Вот такой креативный и творческий подход даже к финансовым картам у команды «Л"Этуаль».

Условия получения карты

Этот вопрос интересует многих. Выдается она при покупке товара на определенную сумму. Есть еще одно условие: чтобы стать владельцем карты, надо заполнить анкету с необходимыми личными данными по форме «Летуаль».

Аметистовая карта: скидка

Совершив покупку в сети «Л"Этуаль» на 399 рублей, можно получить рубиновую карту. В этом случае размер дисконта будет 10%. Общие покупки на сумму от 3 тыс. рублей дают право получить сапфировую карту со скидкой в 15%.

Чтобы стать держателем аметистовой карты, необходимо совершить покупку на 15 тыс. рублей. В этом случае скидка по карте будет составлять 20%. Бриллиантовый пластик выдается, если сумма равна или превышает 25 тыс. рублей. Владелец карты становится обладателем 25% скидки на товары «Л"Этуаль» (за исключением некоторой группы наименований, на которые не распространяются подобные акции).

Отметим, что все карты являются накопительными. Что это значит? Что при достижении определенной суммы на балансе старой карты она полностью переносится на счет новой.

Вот такая аметистовая карта «Летуаль». Сколько процентов скидки она содержит, вы теперь знаете. Однако за ней стоит еще и бриллиантовая, поэтому есть куда стремиться.

Шопинг - приятное занятие с мощным антистрессовым эффектом, а приобретать излюбленные косметические продукты и парфюмерию с внушительной скидкой - приятно вдвойне.

В сети магазинов «Летуаль» стало доброй традицией проводить большое количество заманчивых акций, во время которых можно приобрести продукты именитого бренда с большой скидкой. Благодаря проведению творческих конкурсов, интересных мастер-классов с визажистами и косметологами, «Летуаль» остается излюбленным магазином большинства ценящих качество покупателей. Совершив покупки на определенную сумму можно стать членом дисконтного клуба, и чем больше накопленных баллов, тем более ощутимой становится скидка. Зачастую акции дают не только возможность выгодной покупки, получения подарков и оказания бесплатной спа-процедуры, но и повышение процента по карте. Карта скидок «Летуаль» станет приятным бонусом к приобретению любимых средств по уходу за лицом и телом. А для своих постоянных клиентов компания проводит творческие вечера, концерты и презентации новинок. Основной задачей дисконтного клуба является поддержание обратной связи с покупателями, и на основе их пожеланий представлять новые акции и предложения.

Скидочные карты «Летуаль» с различным статусом используются при приобретении товаров с сети магазинов. Чем выше статус, тем больше скидка.

Карты «Летуаль» по цветам разделяются на 4 вида

	Рубиновая карта Как получить Нужно совершить покупку на сумму 399 рублей и заполнить анкету с данными держателя карты. Какой процент скидки Самая минимальная скидка в 10%. Карты любого статуса «Douglas» меняется на рубиновую карту; Синяя карта «РИВ ГОШ»; Карты «Золотое Яблоко» статусом в 10.
	Как получить Выдаётся при покупке на сумму 3000 рублей Какой процент скидки Скидка в 15%. Как получить карту, имея карты других сетей Все карты (кроме VIP) «Иль-Де Боте»; Карта «Золотое Яблоко» номиналом 15.
	Как получить Выдаётся при приобретении товаров на сумму от 15000 рублей. Какой процент скидки Скидка в 20%. Как получить карту, имея карты других сетей Карты «Золотое Яблоко» статусом в 20%
	Бриллиантовая карта Летуаль или золотая карта Как получить Выдаётся при приобретении товаров на сумму от 25000 рублей. Какой процент скидки Скидка в 25% - это максимальная скидка в магазине. Как получить карту, имея карты других сетей Золотая карта «РИВ ГОШ» с 25% скидкой; VIP карта «Иль-Де Боте» с 25% скидкой; Карты «Золотое Яблоко» с имеющейся скидкой в 25 и 30%.

По картам действуют на всю продукцию, представленную на полках магазинов, кроме тех, которые на настоящий момент участвуют в акциях. Исключения могут составлять некоторые производители, о которых лучше уточнять у консультантов. Для того, чтобы получить желаемую скидку достаточно предъявить карту на кассе при покупке.

Изначальный статус карт определяется суммой самой первой покупки. Это значит, что если первая покупка превысила 3000 рублей или 15000 рублей, то, заполнив анкету с личными данными, можно сразу получить сапфировую или аметистовую карту соответственно.

Как накапливаются баллы

Общая сумма всех покупок накапливается на дисконтной карте, тем самым пополняя ее баланс. Чем выше баланс, тем больше шансов на получение карты более высокого статуса с более приятной скидкой. После того, как необходимая сумма баллов была достигнута, вам выдается в пользование новая карта, на которую переносятся все бонусы и накопленные баллы. Обновление баланса происходит в течение 10 дней с момента последней покупки.

Как проверить баланс по карте

Баланс можно проверить на официальном сайте «Летуаль», чтобы определить количество необходимых баллов для повышения статуса карты и получения более высокой скидки на покупки. Обладателям бриллиантовой карты такая возможность не представится ввиду отсутствия более выгодного предложения. Для того, чтобы проверить карту «Летуаль» необходимо перейти на вкладку по проверке баланса, ввести все необходимые данные (номер и цвет карты). Если ожидания оправдались и сумма баллов превысила необходимые накопления, то при следующем походе в фирменный магазин можно обменять карту на новую.

Акция в магазине, на которой можно получить в подарок карту

В компании «Летуаль» введена традиция проводить акции в общественных местах для поддержания интереса к бренду. В ходе этой акции представители раздают карты своей целевой аудитории. Так можно получить рубиновую карту всего лишь заполнив анкету с необходимыми данными носителя и активировать ее в фирменном магазине.

Бонусы в День рождения

Еще одним не менее приятым бонусом «Летуаль» радует именинников. Чтобы получать специальное предложение в День Рождения, необходимо подписаться на SMS-рассылку или уведомления по почте. В праздничный день носитель карты (за исключением бриллиантовой) получает приглашение за именинными покупками. При предъявлении SMS или поздравительного письма и предъявлении удостоверения личности, именинник в праве осуществить покупку на любую сумму со скидкой 25%. Акция действует в течение 11 дней после получения уведомления.

Что делать, если вы потеряли карту

Восстановление карты в случае ее утери осуществляется в ближайшем для вас магазине. Необходимо заполнить заявление с указанием регистрационных данных.

О магазине

Сеть магазинов «Летуаль» на данный момент занимает лидирующие позиции на рынке парфюмерно-косметических магазинов. Существование бренда берет свое начало еще в 1997 году в Москве. С тех пор сеть развивается невероятно быстро, сохраняя при этом качество продаваемых продуктов. В 2011 году компания выпускает собственную линейку косметических товаров и сопутствующей продукции, ничем не уступающей по качеству именитым производителям, но по более привлекательной цене.

В фирменном магазине «Летуаль» представлены тысячи наименований люксовых продуктов и продуктов масс-маркет самых знаменитых брендов. Благодаря удобной системе самообслуживания, вы можете самостоятельно выбрать и протестировать товар перед покупкой. Компания славится соблюдением модных тенденций и предоставлением самый свежих и актуальных коллекций косметики и парфюмерии.

Вам придется очень потрудиться, чтобы найти современную женщину, которая бы не слышала о магазине Л’Этуаль. Почувствовать себя королевой иногда бывает совсем просто, достаточно просто прийти и довериться в руки профессиональных консультантов, которые смогут провести вас по миру люксовой косметики известных брендов: Chanel, Dior, Nars, Burberry, Clarins, Prada и многие другие. Для тех, кто только недавно познакомился с продукцией магазина цены могут показаться неоправданно высокими даже если учесть, что это оригинальная продукция. Но для постоянных клиентов существует программа лояльности — клуб Летуаль, которая позволяет экономить на покупках косметики и парфюмерии.

Как получить карту Летуаль?

Карта магазина является накопительной и процент экономии на ней растет, в зависимости от суммарного вашего размера совершенных покупок. Для того, чтобы оформить карту Летуаль, вам необходимо совершить заказ в магазинах города на сумму от 399 рублей и заполнить анкету с личными данными. Активировать карту Летуаль не нужно. Есть несколько видов карты Летуаль и каждая из них имеет свой процент скидки.

Сколько процентов по рубиновой карте Летуаль?

Рубиновую карту Летуаль вы можете получить, если сумма купленных товаров превышает 399 рублей. Размер скидки составляет 10%. Вы также можете обменять свои карты из магазинов Рив Гош, Douglas или Золотое яблоко (10 уровень).

Сколько процентов на сапфировой карте Летуаль?

Следующий уровень в клубе вы достигаете при покупках от 3 000 рублей. Ваш процент скидки увеличивается до 15%. Обмен производится только на карты от Иль Де Ботэ, кроме ВИП и Золотое Яблоко (15 уровень).

Сколько скидка на аметистовой карте Летуаль?

Предпоследний уровень клубной программы можно достигнуть, если вы купили товаров от 15 000 рублей. Вы получаете скидку в размере 20%. Можно ее получить также обменяв на 20% карту от Золотого яблока.

Сколько процентов по бриллиантовой/золотой карте Летуаль?

Самая недостижимая и желаемая карта для всех любителей косметики и парфюмерии. Ее вы сможете получить только перейдя порог покупок в 25 000 рублей. И ваш процент скидки составит аж 25%. Вы также сможете обменять вип карты магазинов Рив Гош, Иль де Ботэ и Золотого яблока на них, не совершая покупки.

Баланс карты Летуаль

Если вы хотите узнать сколько бонусов накопилось на вашей карте Летуаль, то просто зайдите на сайт, выберите вид вашей карты и введите номер в специальное отведенное поле. Случается, что у вас нет возможности зайти в интернет, тогда можно попросить посмотреть консультанта магазина. Обратите внимание, что раньше магазином выпускались карты старого образца: зеленая карта Летуаль, красная карта Летуаль, синяя карта Летуаль, серебряная и золотая карта Летуаль. Их баланс вы также можете проверить на сайте, возможности обмена на новый образец сейчас нет.

Крупнейшая торговая сеть косметики и парфюмерии предлагает своим клиентом не только возможность принять участие в разнообразных акциях, но и стать участником накопительной скидочной программе 2018 года, доступной для каждого покупателя. Бриллиантовая карта Летуаль – премиальной статус, позволяющий получить до 25% скидки от стоимости покупки.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

• процесс оформления скидочной карты;
• принцип функционирования и условия накопительной программы;
• предлагаемые условия и особенности работы с пластиковым изделием;
• восстановление в случае утери.

Преимущества и особенности

Летуаль занимает лидирующие позиции в России в области торговли косметикой и парфюмерией. Популярность связывается не только с выгодными условиями, расширенным ассортиментом и качественным товаром, но и в наличии разнообразных акций. Разработка уникальной дисконтной программы способствовала привлечению новых клиентов и повышения спроса к товарам у постоянных покупателей.

Среди ключевых преимуществ можно выделить следующие факторы:

• получить бриллиантовую карту Лэтуаль можно совершенно бесплатно;
• обслуживание также не взимает дополнительной платы или комиссионных отчислений;
• заполнение специального заявления позволяет привязать пластиковое изделие к конкретному человеку, что позволяет восстановить скидку в случае утери;
• повысить свой статус можно как поэтапно, накапливая конкретную сумму, так и выполнив разовый платеж;
• последовательный переход не обязателен. Вы можете сразу получить бриллиантовый уровень скидки, купив товар на определенную стоимость;
• каждому изделию присваивается уникальный номер, что позволяет детально отслеживать накопление скидки.

Как получить бриллиантовую карту в «Летуаль»

Стать участником бонусной программы можно следующими способами:

• выполнив покупку на определенную стоимость;
• предъявив продавцу или консультанту похожее пластиковое изделие от конкурирующей торговой сети. Полный список таких торговых точек может быть уточнен на соответствующей странице официального сайта или путем обратной связи со специалистом.

Рассматривая первый способ, уровень получаемого пластикового решения зависит от суммы первой разовой покупки. Минимальный порог – 390 рублей, по достижению которого вам присваивается «Рубиновый» статус.

Получить бриллиантовую карту можно заплатив свыше 25000 рублей разово, или совершив покупки на данную сумму, согласно условиям накопительной программы.

Рассматривая второй способ, вам будет выдана «Зеленая карта» с 5 процентами скидки. С ней вы сможете сэкономить даже на первой покупке в сети Летуаль. Код меняется после выдачи нового решения и заносится в ваш профиль в пользовательской базе торговой сети.

Какая скидка у бриллиантовой карты «Летуаль»

Самый интересующий вопрос, касающийся бриллиантовой карты Летуаль: «Сколько скидка покупке косметики и парфюмерии в крупнейшей российской торговой сети?». Данный статус позволяет получить 25% возврата от стоимости чека. Это премиальное предложение, которое способствует хорошей экономии.

Другие дисконтные решения предлагают следующие условия:

• «Зеленая» – 5%;
• «Рубиновая» – 10%
• «Сапфировая» – 15%;
• «Аметистовая» – 20%.

Каждый из статусов получил соответствующее цветовое оформление с уникальным дизайном, что позволяет выглядеть решению уникально. Так кассир сможет сразу определить размер скидки и не ошибиться. Срок действия программы не ограничивается конкретными сроками. Пользователи активно встретили современное предложение на востребованном рынке, что значит об успешности программы и возможности ее дальнейшего развития. Детальная информация может быть получена в соответствующем разделе официального сайта.

Как восстановить

Рассмотрев, что дает участие в скидочной программе, перейдем к изучению другой популярной проблемы – восстановления персональной карты в случае ее утери и поломки. Как уже указывалось ранее, выдача пластикового изделия сопровождается обязательным заполнением пользовательской анкеты, где вы указываете конфиденциальную информацию и контактные данные. Адрес электронной почты служит для получения новостной рассылки, из которой вы сможете узнать актуальную информацию о последних обновления ассортимента и других специальных предложениях.

Каждое дисконтное решение заносится в пользовательскую базу и присваивается каждому клиенту индивидуально. Выдача новой карты производится мгновенно и на бесплатной основе. Восстановление количества бонусов может занять некоторое время, данный вопрос будет оговорен отдельно оператором.