Получить бонусы от ржд. Программа лояльности Российских Железных Дорог (РЖД): Бонусы за покупки билетов по карте. На что обменять баллы

Как часто вы перемещаетесь на поездах?

А знаете ли вы, что у РЖД есть лояльная программа РЖД Бонус, пользуясь которой можно копить баллы и в дальнейшем тратить их на премиальные билеты, тем самым неплохо экономя на поездках по железной дороге?

Участие в данной программе бесплатно и бессрочно, а стать участником программы могут даже дети с момента рождения.

В данной статье расскажем о программе РЖД Бонус! Что это за штука такая и с чем её едят.

Итак,

ПРОГРАММА РЖД БОНУС

Это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах и вагонах Федеральной пассажирской компании и поездах «Сапсан», курсирующих как по территории Российской Федерации, так и за ее пределами.

Данная программа позволяет в любое время и совершенно бесплатно завести себе уникальный номер счета, на котором будут копиться баллы за все ваши поездки. А накопленные баллы, вы в любое время можете обменять на премиальный билет.

Для кого подходит программа РЖД Бонус

Абсолютно для всех, вне зависимости от возраста.

Регистрация в программе РЖД Бонус и получение уникального номера

Только за сам факт регистрации вам уже будут начислены приветственные 500 баллов!

Получить номер счета, по которому вы будете копить баллы, очень просто и это займет всего несколько минут. Для этого нужно просто пройти по данной ссылке и зарегистрироваться на бонусном сайте РЖД. Для создания профиля необходимо пройти экспресс-регистрацию и ввести свои личные и контактные данные.

При регистрации, в поле «Меня пригласил друг» указан наш номер, т.е. мы приглашаем всех вас зарегистрироваться, копить баллы и путешествовать дешевле. На вас счет баллов и регистрацию наш номер никак не влияет.

Итак, переходим по ссылке и заполняем все обязательные поля, они будет выделены синим цветом.

При регистрации, в поле «Мои документы», необходимо добавить как минимум один ваш документ, реквизиты которого будут использоваться для оформления билетов. Если вы совершаете или планируются совершать поездки в другие страны или через другие страны (например, в Калининград), необходимо будет добавить также реквизиты заграничного паспорта.

Если при регистрации вы по каким-либо причинам не ввели номер загранпаспорта, не беда, его всегда можно будет добавить в личном кабинете.

После регистрации вам будет присвоен уникальный номер счета, который и станет вашим идентификационным номером для получения и накопления баллов.

Начисление баллов по программе РЖД Бонус

Баллы начисляются за каждую уже совершенную поездку.

При каждой покупке билетов необходимо указывать ваш уникальный номер счета, присвоенный при регистрации в программе. При покупке билетов в кассе, данный номер необходимо сообщить кассиру, а приобретая билеты онлайн ввести в соответствующее поле на сайте РЖД.

Если вы забыли указать свой номер участника, при покупке билетов, ничего страшного. Неучтенные баллы можно восстановить в Личном кабинете на сайте программы, но не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после окончания поездки. Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Для восстановления неучтенных баллов в личном кабинете необходимо зайти во вкладку «Зачесть поездку» и заполнить поля, обозначенные синим цветом: ввести номер билета; серию и номер паспорта, по которому была совершена поездка; станции отправления и назначения; дату поездки и номер поезда. Главное сохранить билет после поездки и до момента зачисления баллов.

Если билет утерян, а вы хотите зачесть баллы, то необходимо восстановить билет или получить справку о потерянном билете в ЖД кассах.

Также, в личном кабинете, можно отслеживать информацию о текущем состоянии баланса, т.е. узнать, сколько у вас накоплено премиальных баллов.

Чтобы зачесть баллы за международную поездку, необходимо :

В личном кабинете, в раздел «Личные данные», внести данные в латинской транслитерации, идентично данным, указанным в заграничном паспорте, если вы этого ещё не сделали. В раздел «Мои документы» добавить данные заграничного паспорта.

При внесении поездки в разделе «Зачесть поездку» выбрать в поле «ФИО» данные в латинской транслитерации.

Сколько баллов будет начислено за поездки по программе РЖД Бонус

В настоящее время баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета, из расчета: 10 рублей = 3 балла. А это примерно 30% от стоимости билета, по-моему, очень даже неплохо.

Узнать, сколько баллов будет точно начислено за ту или иную поездку, можно также на сайте РЖД. Например:

За какие поездки начисляются баллы РЖД Бонус

Это важно!

Баллы начисляются только за собственные оплаченные и фактически совершенные поездки в поездах и вагонах АО «Федеральная пассажирская компания» и поездах «Сапсан», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, не позднее 30 дней после даты окончания поездки, при условии указания идентификационного номера участника программы при оформлении билета, или после восстановления баллов в личном кабинете.

Начисление баллов не производится за поездки в поездах и вагонах формирования других перевозчиков, в вагонах с местами для сидения, а также по льготным, детским, благотворительным, безденежным, служебным и воинским требованиям, а также за премиальные поездки.

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются. То есть, каждый пассажир должен иметь свой идентификационный номер участника программы. И указывать его при покупке билета на свое имя, или после поездки в личном кабинете.

На какие билеты можно обменять накопленные баллы

Премиальные билеты можно оформить на сайте РЖД только в вагонах классом не ниже купейных.

При этом билет не будет 100% бесплатным, вам все же придется немного доплатить, у них это называется доплатить за сервисные услуги, включая стоимость комплекта постельного белья. Но эта разница в доплате получается всё равно намного меньше, нежели покупать полный билет, даже плацкартный.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете.

Премиальные билета за баллы, рассчитываются в зависимости от километража, который вы собираетесь проехать по железной дороге. Например, для поездки в купейном вагоне, на расстояние от 0 до 500 км. требуется 4 000 баллов, от 501 до 1250 км.- 7 000 баллов и дт., в зависимости от типа вагона и дальности поездки.

Пластиковая карта участника программы РЖД Бонус

После совершения 3-х поездок классом не ниже «купе», участнику программы совершенно бесплатно, на почтовый адрес, указанный при регистрации, будет направлена пластиковая карта участника программы.

Однако, для того, чтобы копить и тратить баллы, эта карта не нужна, главное помнить указывать персональный номер карты. Что, в принципе, тоже не обязательно баллы всегда можно восстановить после поездки.

Уровни участника программы РЖД Бонус

Программой предусмотрены два уровня участия:

Базовый уровень. Самый распространенный. Присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты.

Золотой уровень. Требует времени, денег и частых поездок. Это элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «купе» в течение календарного года. Для поддержания и продления золотого уровня, его необходимо ежегодно подтверждать.

РЖД - монополист на российском рынке пассажирских железнодорожных перевозок. Поэтому как и положено солидному перевозчику, компания заботится о своих пассажирах, устраивая различные акции и предлагая воспользоваться бонусной программой. Мы расскажем, что представляет из себя программа «РЖД-бонус», каковы ее плюсы и минусы, а также реально ли накопить на бесплатный жд билет.

Что такое программа «РЖД-бонус»?

Программа «РЖД-бонус» - это способ поощрения пассажиров, которые часто путешествуют по стране железнодорожным транспортом. Такая программа лояльности позволяет прилично сэкономить ее участникам на поездке за счет накопленных баллов.

Какие возможности она дает пассажирам:

• приобрести жд билеты в обмен на накопленные баллы;
• быстрее накопить баллы, оплачивая повседневные покупки совместными банковскими картами;
• купить билеты в поезда на специальных условиях в период проведения акций;
• пользоваться скидками и привилегиями от партнеров программы.

Также каждому участнику программы «РЖД-бонус» сразу зачислят 500 баллов в качестве приветствия.

«РЖД Бонус» - это программа поощрения пассажиров железнодорожного транспорта.

Карта «РЖД-бонус»: как получить?

Стать участником бонусной программы нетрудно - достаточно пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте РЖД. Если у вас возникли трудности, предложенное видео поможет зарегистрироваться и стать участником программы «РЖД-бонус» за несколько минут:

Как только вы заполните и отправите анкету, на указанную электронную почту придет письмо со ссылкой, переход по которой активирует профиль. Также на ваш e-mail и сотовый телефон направят уникальный идентификационный номер - это номер личного бонусного счета. Именно его необходимо использовать при покупке железнодорожных билетов, чтобы получать бонусные баллы.

Как оформить карту «РЖД-бонус» онлайн?

Если вы хотите получить пластиковый аналог электронной бонусной карты РЖД, то необходимо перейти в раздел «Получить карту». Однако в настоящее время такая услуга недоступна из-за технических проблем. Когда возобновится отправка карт «РЖД-бонус» по почте - неизвестно.

Зарегистрироваться в качестве участника программы «РЖД-бонус» и открыть бонусный карточный счет может любой пассажир.

Привилегии в программе лояльности РЖД

Программа «РЖД-бонус» включает два уровня: базовый и элитный. Достичь второго может каждый участник, накопив на персональном счете 35 000 баллов или совершив 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе» за календарный год. Естественно, привилегированные участники имеют больше преимуществ, чем пассажиры с базовым уровнем.

Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

• семьям

Позволяет создать один счет для всех членов семьи (папа, мама, ребенок) и совместно накапливать баллы. Для этого вся семья должна зарегистрироваться в бонусной программе, отправить документы о родстве и определить, на каком именно счете будут копиться общие баллы.

• студентам

Студенты и аспиранты очных отделений российских ВУЗов могут получать 25% скидку на проезд в купейных и сидячих вагонах, которые приравнены к купейным (скоростные поезда «Стриж» , «Ласточка» и т.д.). Поезда должны курсировать только по территории страны и принадлежать АО «ФПК».

Как накопить баллы по программе «РЖД-бонус»?

Накапливать бонусные баллы легко: каждый раз при или в привокзальной кассе указывайте персональный номер участника программы. Если вы оформляете жд билет на сайте, то в графе «Бонусные карты»:

• выберите «Начисление баллов РЖД-бонус»

• укажите номер карты

Накапливать баллы можно за совершенные поездки в поездах, принадлежащих ОАО «ФПК» и курсирующих по территории России и за ее пределами, а также в поездах «Сапсан», «Аллегро» и других партеров.

Бонусы РЖД за покупку билетов автоматически зачисляются в течение 30 дней с момента начала поездки. Количество начисленных баллов зависит от стоимости проездного документа. Учтите, что билет оформляется только на Ф.И.О. владельца карты.

Сейчас 1 балл начисляется на карту за каждые 3,34 рубля (только за оплаченные и совершенные поездки). Например, путешествие из Москвы в Санкт-Петербург обойдется в 4310 рублей на скором поезде «Арктика». Если указали номер бонусной карты, то вам зачислят 1290 баллов.

Участникам программы «РЖД-бонус» с элитным уровнем накапливать баллы гораздо проще - 1 балл начисляется за каждые 2,23 потраченных на поездку рубля.

Существует еще два способа зачислить бонусные баллы:

1. «задним числом»

Если вы забыли ввести номер карты при покупке билета, то неучтенные баллы можно внести в личном кабинете. Но такая возможность доступна только спустя 30 дней после совершения поездки, но не позднее 120 дней.

1. после регистрации

Если до регистрации вы путешествовали по российским железным дорогам, то можно внести неучтенные поездки в соответствующий раздел в личном кабинете. Учитываются билеты за последние 30 дней до регистрации.

Также можно воспользоваться кобрендинговыми картами, чтобы копить бонусы гораздо быстрее. Например, оформить совместную карту РЖД и Альфа-Банка. Получается, что оформив обычную Визу или Мастеркард и расплачиваясь за покупки в магазинах, вам начисляются бонусы. Так, в Альфа-Банке за каждые потраченные 30 руб. начисляется до 1,75 баллов в программе РЖД.

Кобрендинговые карты позволят накапливать бонусные баллы гораздо быстрее. В партнерском проекте участвуют «Росбанк», «Альфа-Банк», Банк «Открытие», «Газпромбанк».

Сколько хранятся баллы РЖД?

Бонусы действуют неограниченное время (не сгорают и не теряют своей силы). Однако необходимо соблюсти одно условие - путешествовать по российским железным дорогам как минимум раз в 2 года. Отсутствие транзакций на карточном счете за последние 24 месяца приводит к аннулированию баллов.

Бонусные баллы сгорают, если вы не ездили на поезде 2 года.

Как потратить бонусы РЖД?

Многие участники программы не знают, как использовать баллы РЖД. Все просто - их можно обменять на премиальные поездки. В стоимость услуги включены цена билета и плацкарты, сервисные услуги и комплект постельного белья оплачиваются отдельно за деньги.

Цена премиального билета, выраженная в бонусных единицах, зависит от дальности поездки и типа купе. За сколько можно купить премиальный билет, показано в таблице:

Обратите внимание, что купить премиальный билет «РЖД-бонус» в вагон «Люкс» можно исключительно на одного пассажира с одновременным бронированием купе полностью.

Можно ли вернуть премиальный билет?

Возврат билета, купленного за бонусы, можно осуществить за 8 часов до отправления состава. В этом случае вам вернут на счет списанные за премиальный билет баллы и уплаченные за поездку деньги. При возврате премиальных билетов менее, чем за 8 часов до отправления поезда, вам вернут сервисный сбор, но о списанных баллах можно забыть.

Хотите вернуть бонусные баллы и деньги - сдавайте премиальный билет за 8 часов до отправления поезда.

Плюсы и минусы программы «РЖД-Бонус»

Любая программа лояльности имеет свои преимущества и недостатки. Бонусная программа «РЖД-бонус» возможно подойдет не каждому, но для многих окажется выгодной.

Плюсы программы:

• можно быстро накопить бонусные баллы на бесплатный билет, если пользоваться кобрендинговой картой или совершать частые поездки;
• акции для участников программы;
• наличие среди партнеров крупных онлайн-магазинов, за покупки в которых начисляются дополнительные бонусы.

Минусы программы:

• нельзя оформить премиальный билет в плацкарт или сидячий вагон, кроме «Сапсана», «Ласточки», «Стрижа» и «Невского экспресса»;
• не всегда получится оформить бесплатный билет в период повышенного спроса. Участники с элитным уровнем имеют такую возможность, но и получить такой статус нелегко;

ОАО «Российские железные дороги» на сегодняшний момент находится в тройке самых больших мировых транспортных холдингов. РЖД играет очень важную роль в экономической и политической жизни России.

Благодаря обширно развитой железнодорожной сети, огромной протяженности её путей сообщения производится бесперебойное обеспечение различных производственных предприятий необходимым сырьём, а люди, живущие в самых удалённых уголках нашей необъятной страны, получают жизненно важные товары и продукты питания. Также в настоящее время железнодорожный транспорт является самым бюджетным и доступным для граждан России, особенно при следовании на дальние расстояния, а порой и незаменимым, когда требуется добраться в труднодоступные области. РЖД на своих поездах осуществляет перевозку пассажиров и заграницу, компания активно взаимодействует с иностранными железными дорогами стран Балтии, СНГ и дальнего зарубежья.

На сегодня ОАО «РЖД» — мощнейшая транспортная компания с разветвлённой железнодорожной сетью, огромным объемом всех видов перевозок и парком подвижного состава, имеющая высокие экономические показатели, хорошую репутацию, обученные кадры, большой опыт и дальнейшие перспективы международного взаимодействия.

К обширным областям деятельности РЖД относятся: осуществление грузопотока и пассажиропотока на дальние расстояния и в пригородном сообщении, строительство объектов инфраструктуры, оказание услуг тяги несамоходных вагонов, научные и исследовательские работы, содержание социальных объектов, ремонт железнодорожного транспорта, осуществление военных перевозок, инвестиционная деятельность.

Холдинг «РЖД» имеет развитую филиальную сеть в разных областях деятельности, представительства во многих странах, зависимые и дочерние предприятия.

Преимущества поездки с компанией «РЖД»

Российский транспортный холдинг имеет ряд неоспоримых преимуществ при перевозке пассажиров:

• Аэропорты располагаются только в крупных населённых пунктах, а железнодорожной паутиной окутана вся страна, включая даже самые маленькие полустанки.
• Поездка на поезде российских железных дорог абсолютно безопасна, и таким средством транспорта могут воспользоваться люди, страдающие фобией относительно полёта на самолёте.
• Путешествие поездами РЖД имеет свой колорит, неповторимую атмосферу и возможность, выглядывая в окно и тихонько попивая чай из характерного традиционного стакана с железной подставкой, лучше ознакомиться с жизнью в разных регионах страны и зарубежья.
• Поезда холдинга РЖД прошли ремонт и реконструкцию с переоборудованием и дополнительным оснащением.
• Демократичные тарифы на пассажирские перевозки.
• Большим преимуществом пользования услугами РЖД является возможность распланировать поездку заблаговременно с помощью предварительного заказа (максимум за сорок пять дней). Приобретая билет заранее, можно получить скидку на размещение в купе.
• Компания предоставляет очень простую и удобную форму покупки и оплаты билета онлайн через сайт с выпиской электронного проездного документа. Для этого нужно пройти несложную регистрацию процедуру.
• Постоянное улучшение компанией качества обслуживания своих пассажиров и увеличение количества предоставляемых сервисных услуг.
• Внедрение и развитие линий скоростных перевозок.

Программа лояльности

РЖД Бонус — это программа стимулирования холдингом своих клиентов, которые пользуются пассажирскими и другими услугами РЖД. Действие этой программы началось 01.07.2012 года. В 2015 году РЖД Бонус по результатам Национального конкурса получила номинацию лучшей программы лояльности транспортной компании.

Участники данной программы получают премиальные баллы за осуществлённые поездки в поездах холдинга, её партнёров и дочерних предприятий, а также приобретая товары и услуги партнёров РЖД. Накопив необходимое количество бонусов, можно получить премиальную поездку в люксовых, купейных и СВ-вагонах (она также может быть оформлена и на 3-е лицо). По подаренному премиальному билету оплатить нужно только сервисные услуги перевозчика. Баллы пассажиру-участнику начисляются по результатам только оплаченных и фактически осуществлённых путешествий в вагонах и поездах Федеральной пассажирской компании, «Аллегро» и «Сапсан» по России и за границей. Сколько зачислится бонусов, зависит от многих параметров: уровня участника, вида вагона, преодолеваемого расстояния. Баллов зачисляется больше за путешествия в люксовых и СВ-вагонах, а также бизнес-вагонах (поездов «Сапсан»).

Получение и применение карты «РЖД Бонус»

Каким же образом можно стать членом программы и получить карту «РЖД Бонус»? Нужно сделать следующие действия:

Также можно стать элитным пассажиром-участником программы, получив Золотую карту «РЖД Бонус».

Статус «Золотой» присвоится, если набрать пятьдесят тысяч баллов или осуществить пятьдесят поездок в вагонах не ниже купейных за год (путешествия могут быть любой дальности). Данный статус нуждается в ежегодном его подтверждении.

Элитная карта даёт ряд привилегий:

• При получении карты поступают пятьсот бонусов на индивидуальный счёт в подарок;
• Дополнительно начисляются пятьдесят процентов квалификационных баллов за поездки с ФПК;
• Билеты (премиальные) оформляются в любое время (даже в течение высокого спроса).

Сделавшись членом программы РЖД по поощрению своих клиентов, можно приобрести существенную выгоду и ещё большее удовлетворение от поездок.

Программа "РЖД Бонус" - это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО "ФПК", курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах "Сапсан", "Ласточка"* и "Аллегро" ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.

* баллы начисляются только за поездки, совершенные после 06.03.2019

Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

• для студентов : проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа "купейный" (скоростные поезда "Стриж", "Ласточка", "Невский экспресс" и т.д.), в поездах АО "ФПК" во внутригосударственном сообщении;
• для семей : проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Программой предусмотрены два уровня участия: "Базовый" и "Золотой":

• "Базовый уровень" присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;
• "Золотой уровень" - элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 тыс. квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже "Купе" в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО "ФПК", курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах "Сапсан", "Ласточка" и "Аллегро" ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров.

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.

Восстановить неучтенные баллы можно в "Личном кабинете" на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете "РЖД Бонус". Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

В связи с доработками информационной системы программы лояльности "РЖД Бонус" изменяется процедура оформления премиального билета.

Срок действия баллов не ограничен*.

* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте в поезда/вагоны "Федеральной пассажирской компании", поездов "Сапсан" и "Ласточка" ДОСС согласно таблице стоимости премиальной услуги.

Таблица стоимости премиальной услуги *

* Стоимость премиальных услуг в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Партнеры программы, согласно пункту 1.9 Правил программы оставляют за собой право вносить изменения в стоимость премиальной услуги в любое время без предварительного уведомления участников Программы. Актуальную стоимость премиальных услуг на выбранную дату можно уточнить на сайте при фактическом приобретении проездного документа (билета).
Стоимость премиальной услуги в баллах указана из расчета на одного пассажира за одно место.
** Премиальная услуга в вагон "Люкс" оформляется исключительно на одного пассажира с одновременным бронированием купе полностью. Возможно оформление дополнительного безденежного проездного документа на ребенка до 10 лет в билетной кассе АО "ФПК" при наличии электронного проездного документа на перевозку взрослого пассажира.
*** В случае приобретения билетов с классом обслуживания 1Е, обязателен выкуп всех мест в купе.
**** 1B - "первый класс", 1C - "бизнес-класс", 2B - "экономический+", 2C - "экономический".

– это программа поощрения пассажиров железнодорожного транспорта.

Программа – это:
Выгодные условия и новые возможности путешествий по железной дороге!
Возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК» (дочерняя компания ОАО «РЖД») и в поездах «Сапсан».
Возможность обменивать накопленные баллы на премиальные поездки по железной дороге.
Лучшая программа лояльности на транспорте 2015 года!

Став участником программы, Вы получаете уникальную возможность:

• совершить премиальную поездку вместе с Вашей семьей или друзьями;
• быстрее набирать баллы, путешествуя в вагонах класса «СВ» и «Люкс», а также в вагонах класса «Бизнес» поездов «Сапсан»;
• регулярно получать информацию о новостях и предложениях программы.

Путешествуя в поездах/вагонах формирования АО «ФПК», поездах «Сапсан» и «Аллегро», Вы можете стать обладателем Золотой карты и присоединиться к Клубу Элитных участников программы.

При этом Вы получите дополнительные привилегии:

• 500 баллов на личный счёт в программе;
• 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах/вагонах формирования ФПК;
• Оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса.

Как вступить в программу «РЖД Бонус»?

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: www.rzd-bonus.ru . Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Ссылка на активацию профиля действительна в течение 24 часов. После истечения указанного времени с целью активации профиля необходимо обратиться в контактный центр Программы для повторного получения письма, содержащего ссылку. Регистрация может быть осуществлена путем заполнения анкеты на бумажном носителе или анкеты для выпуска совместной карты участника Программы в соответствии с правилами партнера / эксклюзивного партнера. При этом фамилия, имя участника Программы должны быть указаны так, как в действующем документе, удостоверяющем личность. При заполнении данных заграничного паспорта в обязательном порядке необходимо заполнить латиницей поля «Surname» / «Фамилия» и «Given Names» / «Имя». После успешного завершения регистрации каждому участнику автоматически присваивается идентификационный номер , который высылается на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Участие в Программе является бесплатным и индивидуальным. Участником Программы может стать любое физическое лицо или благотворительная организация.

Видео инструкции по регистрации, навигации по сайту и покупке билетов на сайте

Подробная инструкция по регистрации в программе

Нажмите на кнопку «Регистрация»

Внесите в поля всю необходимую информацию

Поля отмеченные звездочкой (* ) являются обязательными для заполнения.

При регистрации в поле «Населенный пункт» внесите несколько первых букв названия города, без добавления слов «город, район, деревня…». Из выпадающего списка выберите нужное название населенного пункта.

При этом поле «Район» заполнится автоматически.

Заполните поле «Гражданство»

Поле «Гражданство» заполняется по аналогии с полем «Населенный пункт». Необходимо внести первые несколько букв Вашего гражданства, и из выпадающего списка выбрать нужный пункт.

Либо нажмите на кнопку «Выбор из списка» и выберите гражданство во всплывающем окне.

Поставьте галочку «Ознакомлен с правилами программы и согласен с ними»

Если галочка не будет стоять в этом поле – кнопка «Сохранить данные» будет не активна.

Так же эта кнопка будет не активна если не было заполнено какое-то поле, отмеченное звездочкой (* ).

Обращаем Ваше внимание

Если все поля были заполнены, но кнопка «Сохранить данные» все еще не активна, или ее нет на странице, а так же если не выпадает дополнительное окно при вводе данных в поля «Населенный пункт» и «Гражданство» значит, у Вас в браузере стоит блокировка всплывающих окон. Отключите ее, и после этого пройдите процедуру регистрации заново.

Либо пройдите процедуру регистрации через другой браузер или на другом компьютере.

Как накопить баллы?

Баллы в программе начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездного документа.

Баллы начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Баллы начисляются только за поездки по индивидуальным (с обязательным указанием фамилии и имени) проездным документам (билетам), если указаны персональные данные пассажира.

На персональный счет участника начисляются премиальные баллы и квалификационные баллы . Квалификационные баллы начисляются только за оплаченные и фактически совершенные поездки.
За приобретение товаров / использование услуг эксклюзивных партнеров
начисляются только премиальные баллы.

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы начисляются только владельцу счета за покупку собственных билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать идентификационный номер при оформлении индивидуальных (с обязательным указанием фамилии и имени) проездных документов (билетов). Баллы за оплаченные и фактически совершенные поездки начисляются в течение 30 дней после даты начала перевозки.

Для восстановления неучтённых баллов участники программы могут внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала перевозки.

Чтобы зачесть баллы за международную поездку, необходимо:

1. В личном кабинете, в раздел «Личные данные» , внести данные в латинской транслитерации. Данные вводятся идентично данным указанным в заграничном паспорте.
2. В раздел «Мои документы» добавить данные заграничного паспорта.
3. При внесении поездки в разделе «Зачесть поездку» выбрать в поле «ФИО» данные в латинской транслитерации.

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению за поездки, совершенные в течение последних 24 месяцев.

Исключение составляют участники Программы в возрасте до 14 лет. Срок действия баллов, накопленных за весь период участия в Программе участниками младше 14 лет, не заканчивается до достижения ими 15 лет.

Уровни участия и привилегии в Программе

В Программе предусмотрено два уровня участия: базовый и элитный (золотой) .

Базовый уровень присваивается участнику Программы автоматически после регистрации в Программе.

Для достижения золотого уровня в программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.

Элитный «Золотой» статус является дополнительным отличием часто путешествующих участников.

При присвоении элитного (золотого) уровня участнику Программы выпускается золотая карта, на лицевой стороне которой указывается срок ее действия.

При достижении элитного уровня участник получает дополнительные привилегии:

• 500 баллов на личный счёт в программе;
• 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах/вагонах формирования ФПК;
• Оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса;

Кроме этого, участник золотого уровня может воспользоваться специальными предложениями партнеров программы «РЖД Бонус»:

• Скидка 10% на санаторно-курортные услуги в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»
• Специальные условия при бронировании номеров в гостинице «Украина» (г. Москва)

Элитный (золотой) уровень понижается автоматически до базового при невыполнении ежегодных квалификационных требований.

Что такое квалификационные баллы?

Квалификационные баллы-это баллы, начисляемые за оплаченные и фактически совершенные поездки в поездах формирования / вагонах собственности АО «ФПК», поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня.

Как потратить баллы?

Премиальный билет – это билет пассажира в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС (на поезда «Аллегро» ДОСС не оформляется) с предоставлением скидки от стоимости проездного документа (билета) АО «ФПК», ДОСС, партнеров, который оформляется участником Программы в обмен на списание определенного количества баллов с персонального счета участника на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru.

При оформлении премиального билета участник Программы оплачивает стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов.

Таблица стоимости премиальной поездки *

* Стоимость премиальных билетов в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Актуальную стоимость премиальных билетов на будущие даты можно уточнить на сайте pass.rzd.ru при фактическом приобретении проездного документа (билета) на данную дату.
Стоимость премиального билета в баллах указана из расчета на одного пассажира за одно место.

** Премиальный билет в вагон “Люкс” оформляется исключительно на одного пассажира.

Для оформления премиального билета на персональном счете участника Программы должно быть достаточное количество баллов, а также хотя бы одна транзакция по начислению баллов за фактически совершенную поездку за последние 24 месяца. Оформление премиального билета возможно в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС. На поезда «Аллегро» ДОСС премиальный билет не оформляется. Оформление премиального билета осуществляется участником Программы на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru и только при наличии мест, выделяемых для оформления указанного билета, на выбранное направление, поезд и дату.

В вагоны типов «общий» и «плацкартный», а также в вагоны с местами для сидения оформление премиального билета не производится. Исключение составляют поезда «Сапсан» ДОСС и вагоны с местами для сидения, приравненные к другим типам вагонов.

При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, не позднее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда участнику Программы производится возврат денежных средств (стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов), а также возврат на персональный счет полного количества списанных за эту премиальную услугу баллов. При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, менее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда участнику Программы производится возврат денежных средств (стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов),но при этом возврат списанных баллов не производится.

Вы можете оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 раз в течение календарного года.

ОФОРМИТЬ ПРЕМИАЛЬНЫЙ БИЛЕТ

Мобильные приложения РЖД

«РЖД Пассажирам» – официальный мобильный сервис ОАО «РЖД» по продаже билетов на поезда дальнего следования без наценок и переплат.

ПОКУПКА БИЛЕТОВ ОНЛАЙН
Цены на билеты в приложении совпадают с ценами на официальном сайте ОАО «РЖД». Оплатить билет можно с помощью банковской карты или картой «РЖД Бонус».

РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ
Актуальное расписание движения пассажирских и пригородных поездов. Удобный поиск и быстрый доступ к избранным маршрутам.

НОВОСТИ
Новости компании ОАО «РЖД» и железнодорожного транспорта России.

«РЖД Онлайн» – мобильный сервис, нацеленный на оказание своевременных консультаций пассажирам ОАО «РЖД».

КОНСУЛЬТАЦИИ
Есть вопросы о проезде по железной дороге? Отправьте запрос и получите официальный ответ сотрудников Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД».