Спортмастер клубная карта изменить номер телефона. Проверить бонусы спортмастер на карте по номеру карты и телефона. Как перевести бонусы «Спортмастер» с одной карты на другую

Ретейлер Спортмастер занимает 1 место на российском рынке среди продавцов спортивных товаров. У компании действует свыше 450 розничных точек в РФ и за рубежом, а также интернет-магазин. Для покупателей в сети действует Клубная программа, воспользоваться которой может каждый клиент.

Условия участия

Накопительная бонусная программа позволяет ее участникам выгодно совершать покупки через интернет и в розничных филиалах, а также пользоваться дополнительными видами сервиса и привилегий.

Условием участия является приобретение товара в любом из пунктов продаж и заполнение анкеты. Указать сведения в опросном листе можно в розничных точках либо онлайн после регистрации на официальном сайте компании.

Так выглядят бонусные карты сети Спортмастер.

Как работает система

Участники программы получают бонусы при каждой покупке, кроме оплаты акционных товаров. Программа работает по схеме: 1 бонус равен 1 рублю. Если продукция выкупается частично за счет номинала подарочной карты, то баллы зачисляются на сумму доплаты.

Внимание! Вознаграждения активны в течение 1 года. Неиспользованные за предыдущий период баллы, которые были начислены до 1.01 текущего года, аннулируются каждые 12 месяцев 11 марта.

Если покупатель онлайн-маркета забирает заказ самовывозом, компания дарит ему 300 баллов. Расплатиться бонусами покупатель вправе до 30% от суммы чека, включая сервисные услуги. Предложение не действует на подарочные карты и акционные товары.

Статусы участников

Карты Клуба бывают нескольких типов. Они различаются по цветам и привилениям. В зависимости от уровня накоплений по совершенным покупкам члены Клуба делятся по трем категориям:

Всем держателям накопительных карт предоставляются услуги по дополнительному информированию и резервированию товарных единиц. Владельцам Клубного пластика также доступно участие в персональных предложениях от компании Спортмастер. Кроме регулярных вознаграждений, участники могут заработать экстрабонусы в рамках специальных акций.

Порядок списания и зачисления

В случае оплаты товара бонусами работает схема: один бонус равен 1 рублю. К расчету принимается от одного балла. Если владелец скидочного носителя решил вернуть товар, то возврату подлежат не только денежные средства, но и вознаграждения. Бонусы возвращаются на счет Клубного инструмента. Если покупка возвращена частично, то восстановить бонусы доступно пропорционально сумме возврата.

Для использования вознаграждений покупатель должен авторизоваться одним из доступных способов:

• предъявить скидочный носитель;
• пройти идентификацию через СМС;
• показать кассиру мобильную версию карты.

Для получения баллов на накопительный счет, если держатель забыл пластик дома, нужно озвучить номер телефона, прикрепленного к носителю кассиру розничной точки или интернет-магазина (при оформлении онлайн-заказа по телефону). При самостоятельном создании заказа на сайте нужно указать номер карты club либо мобильного телефона.

Регистрация участника

Дополнительное условие для участия в программе привилегий - зарегистрировать учетную запись на сайте Спортмастер или через мобильное приложение. Завести аккаунт можно также с помощью приложений организаций-партнеров и сайтов, которые посвящены рекламным акциям сети Спортмастер.

В последнем случае получение бонусной карты не является обязательным условием для накопления дисконта и предоставления скидок. Авторизация в программе выполняется путем отправки СМС либо после загрузки мобильной карты Клуба.

Проверка баланса

Если нужно узнать, сколько денег накоплено на бонусном счету, перейдите на страницу sportmaster.ru . Укажите номер носителя, который находится на внешней стороне пластика, и проверочный код, затем нажмите на кнопку Проверить.

После этого вы сможете посмотреть баланс накоплений. Отчет выглядит следующим образом.

Инструкция по регистрации

Заполните требуемые сведения в обязательные поля формы.

Затем подтвердите согласие с условиями соглашения и Клубной программы, после этого кликните по клавише Вступить.

Кстати, в меню личного кабинета пользователь также может смотреть накопленные покупки.

Вопросы и ответы

Имеется ли у дисконтной карты электронный аналог?

Что делать, если владелец забыл скидочную карту?

С какого возраста доступно стать держателем бонусного пластика?

Участие в программе разрешено с 14 лет.

Как привязать другой телефон к номеру накопительного счета?

Сменить мобильный телефон держатель может через меню личного кабинета онлайн или мобильного приложения.

Где принимаются к оплате дисконтные карты?

Инструмент дает право на скидку в любых розничных филиалах и онлайн-магазине. Исключение составляют пункты продаж Дисконт. Бонусы при оплате продукции в этих точках начисляются, но использовать их для частичного расчета нельзя.

Бонусные карты ООО «Спортмастер» - инструмент для накопления баллов, который помогает сэкономить на покупках в магазинах сети путем ее частичной оплаты. Перед крупным приобретением следует проверить баланс «Спортмастер» для уточнения количества баллов на карте.

Проверить баланс карты спортмастера по номеру карты можно следующим образом:

• на официальном сайте сети;
• в личном онлайн-кабинете;
• через мобильное приложение для смартфона;
• у кассира в сетевом магазине;
• по телефону или смс.

Информация о накоплениях отражается также в приложении к чеку, выдаваемому при покупке.

Карты Спортмастер

Существует два варианта для владельцев – пластиковый или виртуальный.

Пластик выдается в магазине при любом приобретении. Для получения нужно заполнить и сдать анкету с личными и контактными данными. Существует градация бонусных продуктов: синяя, серебряная и золотая карты. Статус пластика зависит от общей суммы покупок в магазинах «Спортмастер» и «Спортмастер-дисконт». Чем выше статус – тем большее количество очков начисляется за покупку.

Виртуальная карточка – это штрих-код и номер, сгенерированные автоматически. Она имеет те же правила начисления и уровни, что и пластиковая. При покупке в магазине достаточно предъявить кассиру штрих-код, и на карту будут начислены или списаны бонусы.

Основные особенности бонусных продуктов Спортмастер:

• минимальная сумма покупки для начисления очков – 1000 рублей;
• оплатить баллами можно до 30% стоимости товара;
• 1 бонус на карте соответствует 1 рублю;
• начисление баллов производится в течение 3 суток с момента покупки;
• бонусами нельзя расплачиваться при покупке товаров со скидкой, акционных товаров, а также всего ассортимента магазина «Спортмастер-дисконт». Однако предъявлять пластик нужно при каждой покупке, т.к. это приближает ее к следующему уровню;
• баллы имеют срок действия. Все бонусы текущего года действительны до 10 марта следующего года. После этой даты бонусы сгорают.

Полные условия пользования программой лояльности приведены на сайте www.sportmaster.ru.

Помимо покупки продукции бонусы можно потратить на оплату до 30% сервисных услуг, таких, например, как шлифовка и обработка лыж, бордов, ремонт велосипедов, заточка коньков и т.д.

Проверка клубной бонусной карты на сайте

1. На главной странице сайта в верхней части есть возможность быстрой проверки баллов. Количество бонусов можно узнать по номеру телефона или клубной карты, выбрав ее тип и введя код для защиты от ботов.
2. Если зарегистрироваться в личном кабинете сети, то в нем, помимо проверки остатка баллов, имеются дополнительные возможности. Например, можно отметить понравившиеся товары и забронировать их, уточнить наличие в магазинах, проверить историю накопления баллов и сумму, необходимую для следующего уровня карты. Также в личном кабинете клиентов ждут дополнительные баллы и специальные предложения.

Проверка баланса через приложение

При открытии приложения на главной странице отразятся личные данные, количество баллов по клубной программе и информация о переходе на следующий уровнень.

Через приложение можно полистать каталог, сравнить товары, добавить их в избранное, забронировать понравившуюся модель. Сюда же рассылается информация о новостях, скидках и бонусах.

Информация о баллах по смс и телефону

Для получения смс-сообщения о накопленных бонусах можно отправить цифру 0 на короткий номер 9753. Важно отправлять смс с номера телефона, который указан при регистрации в системе бонусов.

Также баланс уточнить можно у операторов телефонной линии «Спортмастер» 8-800-777-777-1 . Оператор уточнит номер карты лояльности и вышлет пароль на номер телефона, зарегистрированный за ней. После сообщения верного пароля предоставляется информация о балансе баллов.

Кроме перечисленных способов информацию о бонусной программе можно найти в чеке при совершении покупки.

Зная все способы узнать количество накопленных бонусов, можно пользоваться наиболее подходящим из них для быстрой проверки баланса бонусной программы «Спортмастер».

1. Общая информация
   1. Клубная программа СПОРТМАСТЕР действует на территории РФ во всех магазинах СПОРТМАСТЕР, СПОРТМАСТЕР-ДИСКОНТ и в интернет-магазине .
   2. Участником КП может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста, заполнившее анкету в соответствии с условиями настоящего Положения и получившее КК.
   3. Для участия в Клубной программе СПОРТМАСТЕР необходимо зарегистрироваться в качестве участника одним из следующих способов:
      1. Совершить покупку на любую сумму в магазине СПОРТМАСТЕР, СПОРТМАСТЕР-ДИСКОНТ или в интернет-магазине , заполнить Анкету участника Клубной программы и получить Клубную карту (Клубная карта выдается бесплатно).
      2. Пройти регистрацию участника Клубной программы на сайте , или в Мобильном Приложении СПОРТМАСТЕР, или в Мобильных приложениях компаний-партнеров СПОРТМАСТЕРА, или на сайтах, посвященных маркетинговым акциям СПОРТМАСТЕР. Совершение покупки для такого способа регистрации не требуется. После завершения регистрации Клиент может участвовать в Клубной Программе без получения Клубной карты (с помощью SMS-авторизации), или загрузить Мобильную Клубную Карту (МКК) или получить Клубную карту в любом магазине СПОРТМАСТЕР.
      3. Заполнить Анкету участника Клубной программы и получить Клубную карту у промоутера в рамках маркетинговых акций СПОРТМАСТЕР.
   4. Участники Клубной программы получают преференции от компании СПОРТМАСТЕР: скидки на товары, особые условия оказания сервисных услуг, дополнительные информационные услуги. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в Клубной программе, достигнутого Клиентом (п.3).
   5. Для каждого участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях СПОРТМАСТЕР, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащей оплате.
   6. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно во всех магазинах СПОРТМАСТЕР, СПОРТМАСТЕР-ДИСКОНТ и в интернет-магазине .
   7. Оплата товаров Бонусами доступна во всех магазинах СПОРТМАСТЕР и в интернет-магазине . Оплата Бонусами товаров в магазинах СПОРТМАСТЕР-ДИСКОНТ не производится.
2. Способы авторизации в Клубной программе**
   1. Для расходования Бонусов по Клубной программе участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:
      • путем предъявления Клубной карты (п. 2.2.),
      • с помощью SMS-авторизации (п. 2.4.),
      • путем предъявления МКК.
      Для накопления бонусов по Клубной программе допускается использование дополнительных способов идентификации:
      • сообщения номера мобильного телефона Кассиру магазина или менеджеру интернет-магазина;
      • ввод номера мобильного телефона или номера Клубной карты на сайте.
   2. Клубная карта выдается в следующих случаях:
      1. Новым участникам Клубной программы Клубная карта выдается при заполнении Анкеты и совершении покупки на любую сумму в магазине СПОРТМАСТЕР, СПОРТМАСТЕР-ДИСКОНТ или в интернет-магазине .
      2. Участникам, зарегистрировавшимся в Клубной программе на сайте или в Мобильном Приложении СПОРТМАСТЕР, или в Мобильных приложениях компаний-партнеров СПОРТМАСТЕРА, Клубная карта выдается по желанию в любом магазине СПОРТМАСТЕР или СПОРТМАСТЕР-ДИСКОНТ. Совершение покупки не требуется.
      3. При заполнении Анкеты участника Клубной программы в рамках маркетинговых акций СПОРТМАСТЕР.
      4. В случае утери Клубной карты (в соответствии с п. 6.1).
   3. Услуга SMS-авторизации позволяет участникам Клубной программы СПОРТМАСТЕР использовать Бонусы с Клубной карты и получать на Клубную карту Бонусы за текущие покупки на основании авторизации по мобильному телефону (без предъявления Клубной карты или Мобильной Клубной карты).
      1. Услуга доступна для использования во всех магазинах СПОРТМАСТЕР на территории РФ и в интернет-магазине СПОРТМАСТЕР ().
      2. Участникам Клубной программы СПОРТМАСТЕР услуга предоставляется бесплатно.
      3. Услуга становится доступна участникам Клубной программы:
         • при заполнении анкеты участника Клубной программы и получении Клубной карты в магазине или у промоутера в рамках маркетинговых акций СПОРТМАСТЕР - в течение трех месяцев с даты получения Клубной карты при условии корректного заполнения анкеты,
         • при регистрации участника Клубной программы на сайте www.сайт, или в Мобильном Приложении СПОРТМАСТЕР, или в Мобильных приложениях компаний-партнеров СПОРТМАСТЕРА, или на сайтах, посвященных маркетинговым акциям СПОРТМАСТЕР-на следующий после регистрации день.
      4. Для использования услуги SMS-авторизации участнику Клубной программы необходимо:
         • иметь при себе мобильный телефон, указанный в анкете при получении Клубной карты,
         • при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанный в анкете при получении Клубной карты,
         • после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру.
         При успешном выполнении перечисленных действий участник Клубной программы получает возможность использовать Бонусы с Клубной карты и получить Бонусы за текущую покупку. Условия начисления и использования Бонусов определяются общими условиями Клубной программы СПОРТМАСТЕР и не зависят от того, используется ли при покупке Клубная карта или SMS-авторизация.
      5. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
      6. Услуга может быть временно недоступна при проблемах с Интернет-каналом и при низком уровне сигнала / высокой загруженности сотовых сетей.
3. Уровни участия в Клубной программе и типы Клубных карт
4. Типы Бонусов, условия их начисления и использования
5. Информационные услуги для участников Клубной программы
   1. Участники Клубной программы СПОРТМАСТЕР подтверждают согласие на получение информации от Компании СПОРТМАСТЕР о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:
      • путем заполнения анкеты в магазине СПОРТМАСТЕР;
      • путем регистрации в качества участника Клубной программы на сайте на сайтах, посвященных маркетинговым акциям СПОРТМАСТЕР, в Мобильном приложении СПОРТМАСТЕР или в Мобильных приложениях компаний-партнеров СПОРТМАСТЕРА.
   2. Участники Клубной программы СПОРТМАСТЕР, подтвердившие согласие на получение информации от Компании СПОРТМАСТЕР, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:
      • информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах СПОРТМАСТЕР и в интернет-магазине ;
      • информацию о Клубной программе СПОРТМАСТЕР;
      • информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Клубной карте Участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР
      • информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР;
      Периодичность направления информации определяется компанией СПОРТМАСТЕР.
   3. Участники Клубной программы СПОРТМАСТЕР могут отказаться от получения информации от компании СПОРТМАСТЕР, изменив настройки в Личном кабинете на сайте , обратившись в Справочную службу СПОРТМАСТЕР по тел: 8 800 777 777 1 или по e mail: . Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Клубной карты или номер мобильного телефона / адрес email, на который оформлена подписка.
6. Иные условия
   1. В случае утери Клубной карты, участник может продолжить использование преференций Клубной программы без Карты с помощью SMS-авторизации (п. 2.4.) При успешной SMS-авторизации в магазине СПОРТМАСТЕР по желанию клиента ему может быть выдана пластиковая Клубная карта взамен утерянной. Если SMS-авторизация невозможна, новая Клубная карта может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Клубной карты). Утерянная Клубная карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Клубная карта не восстанавливается.
   2. В случаях кражи и утери Клубной карты ООО «Спортмастер» рекомендует незамедлительно обратиться в единый Контакт-центр по телефону: 8 (800) 777-777-1 для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте бонусы были потрачены до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются, потраченные бонусы не восстанавливаются.
      Клубная карта является собственностью ООО «Спортмастер». Компания оставляет за собой право блокировать карту и соответствующий ей Бонусный счет клиента в Клубной программе в случае возникновения неправомерной активности по карте или нарушения условий Клубной программы владельцем карты без объяснения причины.
   3. Участники Клубной программы СПОРТМАСТЕР также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информаций о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.
   4. При покупке Подарочной карты СПОРТМАСТЕР начисление Бонусов производится согласно типу Клубной карты.
   5. При покупке Подарочной карты оплата Бонусами невозможна.
   6. При оплате товара Подарочной картой также возможна оплата Бонусами (согласно п. 4.2). Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.
   7. Клубная карта является собственностью ООО «Спортмастер» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
   8. Участник может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом.
   9. Программа действует бессрочно. Все Клубные карты действительны вне зависимости от срока, указанного на обратной стороне карты.
   10. Компания СПОРТМАСТЕР оставляет за собой право:
       1. изменять Условия участия в Клубной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Клубной программе на сайте ;
       2. закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте и в магазинах розничной сети.
   11. Компания Спортмастер, в силу специфики способа получения информации при регистрации Участника в качестве участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР, не проверяет достоверность предоставленной Участником информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания Спортмастер исходит из того, что Участники предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации Участника в качестве участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения новой анкеты Клубной программы в магазине СПОРТМАСТЕР или в Личном кабинете на сайте в разделе о личных данных. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник Клубной программы СПОРТМАСТЕР.

*Оплата товаров Бонусами доступна во всех магазинах СПОРТМАСТЕР и в интернет-магазине www .sportmaster .ru (исключением являются магазины в г. Тверь, Екатеринбург, Санкт-Петербург: для новых клиентов оплата товаров Бонусами возможна только после заполнения и подтверждения клиентом личного e-mail адреса в личном кабинете на сайте www..

**Для новых участников Клубной программы из г. Тверь, Екатеринбург, Санкт-Петербург для расходования Бонусов необходимо заполнить и подтвердить личный e-mail адрес в Личном кабинете на сайте www.. Идентификация осуществляется в стандартном порядке

Именитые магазины частенько запускают выгодные акции для постоянных клиентов – не исключение и сеть магазинов «Спортмастер». Клубная бонусная карта от этого магазина позволяет покупателям накапливать бонусы и благодаря им получать значительные скидки на интересующие товары. «Спортмастер» предлагает клиентам несколько вариантов накопительных и подарочных карт. В этой статье мы расскажем о преимуществах каждой из них, что поможет вам сделать оптимальный выбор.

Как зарегистрировать карту?

Для того чтобы стать обладателем клубной карты от Спортмастера, необходимо совершить покупку в магазине сети «Спортмастер». Затем попросить у продавца-консультанта анкету, которая подтверждает ваше членство в клубе «Спортмастера». То же самое можно совершить и в оффлайн-режиме. Просто совершите покупку на сайте sportmaster.ru, а затем заполните анкету участника бонусной программы магазина. После этого вы получите карточку по почте. Выдача клубной карты является абсолютно бесплатной процедурой.

Как получить карту?

Кому же выдается бонусная карта?

• Новым клиентам «Спортмастера», которые заполнили соответствующую анкету на сайте либо в магазине сети «Спортмастер».
• Клиентам, которые зарегистрировались в мобильном приложении от «Спортмастера» либо на официальном сайте сети магазина.
• Тем клиентам, которые зарегистрированы в программе бонусов, но потеряли карточку.
• Клиентам, которые стали участниками акций от «Спортмастер» и заполнили соответствующую форму.

Какие преимущества дает программа?

• Накапливание бонусных рублей.
• Выгодные покупки как в оффлайне, так и в онлайне.
• Выгодные условия обмена товаров.
• Выгодные условия гарантии на продукцию.
• Оперативное информирование о специальных предложениях.

Как активировать карточку?

Итак, после того, как вы получили статус члена клуба покупателей, вам, вероятно, захочется активировать свою карту. Для этого вам необходимо совершить покупку в онлайн — либо офлайн-режиме. После чего на вас счет поступят первые бонусные баллы, которые вы затем можете потратить во время покупки того или иного товара.

Для того чтобы начать тратить бонусные рубли, вы должны авторизоваться. Для этого предусмотрено несколько процедур.

• Вы можете предъявить кассиру бонусную карточку.
• Вы можете подтвердить свою личность с помощью СМС-авторизации.
• Вы можете предъявить кассиру мобильную клубную карту.

Важно помнить! Бонусная карта предъявляется перед тем, как кассир оформил чек на приобретенные вами товары.

Для зачисления бонусных рублей также предусмотрены несколько способов авторизации.

1. Вы можете сообщить кассиру номер телефона, на который зарегистрирована ваша клубная карта.
2. Вы можете ввести свой сотовый номер при покупке в интернет-магазине «Спортмастер».

Что такое бонусы?

Если вы успешно прошли все этапы регистрации в программе, то на вас счет начнут поступать бонусные рубли с первой же покупки. Они будут зависеть от типа карточки, которой вы обладаете. В течение трех дней после совершения покупки бонусы поступят на вашу клубную карточку и будут готовы к использованию. Ими вы сможете оплачивать не более 30 % от стоимости купленной продукции.

Бонусы накапливаются по такой формуле: 1 потраченный рубль = 1 бонусный рубль. Однако не за каждую покупку на вас счет поступают баллы. Есть случаи, в которых поступление на счет баллов не предусмотрено.

1. Если товар продается по скидке.
2. Если товар продается по специальной цене.
3. Если общая сумма покупки составляет менее 1000 рублей.

Кроме этого, существуют и ограничения в оплате бонусными рублями. Не все категории товаров можно оплатить бонусами. Что же это за категории?

1. Товары в магазинах «Спортмастер-дисконт».
2. Подарочные карты на покупки в «Спортмастере».
3. Товары в категории «Лучшая цена».

Также в отношениях с бонусами важно помнить, что они имеют срок действия. Система истечения срока годности бонусов довольно интересна. Допустим, если вы получили 20 бонусов 5 апреля 2017 года, то их срок годности истекает 10 марта 2018 года. Аналогично с любой другой датой, которая вписывается в рамки 2017 года. 11 марта все не потраченные бонусы «сгорают», поэтому всегда тратьте бонусы вовремя!

Важно помнить! Бонусы тратятся исключительно в процессе оплаты товаров. Обменять их на денежные средства нельзя.

Как проверить баланс карты Спортмастер?

Итак, если вы успешно прошли все этапы регистрации, вам, вероятно, захочется узнать, сколько бонусов у вас на балансе. Чтобы проверить бонусы на карте Спортмастер, вам нужно зайти на официальный сайт сети магазинов «Спортмастер». И выбрать раздел «Проверить баланс». Затем в появившейся форме внести персональные данные владельца клубной карты.

А именно:

• тип карты (синяя, серебряная, золотая);
• номер карты;
• код с картинки.

Синяя карта

Как упоминалось ранее, от типа карты зависит количество накопленных бонусов. На первых порах вы будете обладателем синей карты, в некотором роде «стартовой».

Каковы же условия ее получения и правила использования?

Итак, потратив 1 тысячу рублей, будучи обладателем данной карты, на вас счет поступят 50 бонусов. Соответственно, если вы потратите 2 тысячи рублей, то получите 100 бонусов и далее по аналогии.

Бонусы, полученные обладателем синей карты, тратятся по той единой системе программы. То есть, правила траты и получения бонусов едины для обладателей всех типов карт.

Также обладатели синей карты получают информационное обслуживание, предусмотренное бонусной программой «Спортмастера». Это значит, что магазин будет информировать клиента о специальных предложениях и акциях. Также вы сможете зайти в личный кабинет на сайте sportmaster.ru, чтобы проверить количество доступных к использованию бонусов на балансе.

Также есть возможность забронировать товар для того, чтобы позже или при более удобных условиях внести оплату за него. От покупателей, не имеющих карт, вас также будет отличать возможность возврата с помощью бонусов части стоимости сервисных услуг, которые предоставляются в розничных магазинах. Эта возможность проявляется в процентах – в сумме 20 %.

Других привилегий карта не предусматривает.

Серебряная карта

Данный тип карточки становится доступным к получению, как только ваши траты в рамках «Спортмастера» преодолели порог в 15 тысяч рублей, но еще не превысили сумму в 150 тысяч рублей.

Если вы обладатель серебряной карты, то спешим вас поздравить: ставки поднимаются. Теперь за каждую потраченную тысячу рублей вы получаете целых 70 бонусных рублей. Кроме этого, функция бронирования товара для отложенной оплаты также остается доступной. Нет изменений и в качестве информирования – вы на прежних условиях будете получать СМС-сообщения на сотовый и-мейл, привязанные к вашему аккаунту в рамках бонусной программы. На вас, как держателя «серебра» будут распространяться специальные цены на те или иные категории товаров. (Они не доступны для покупателей, которые не являются участниками бонусной программы).

Что отличает «серебро» от синей карты, так это дополнительная гарантия на товар, купленный в сети «Спортмастер». Кроме стандартной гарантии, вы получаете еще 30 дополнительных гарантийных дней. Также увеличен срок обмена того или иного товара – он будет составлять целый месяц. Стоит отметить, что для обычных покупателей срок обмена составляет всего 14 дней.

От покупателей, не имеющих карт, вас также будет отличать возможность возврата с помощью бонусов части стоимости сервисных услуг, которые предоставляются в розничных магазинах. Эта возможность проявляется в процентах – в сумме 50 %.

Золотая карта

Этот тип бонусной карточки дает множество неизведанных доселе привилегий и преимуществ. Эта карточка даст вам почувствовать себя VIP-клиентом. Данный тип карточки становится доступным к получению, как только ваши траты в рамках «Спортмастера» преодолели порог в 150 тысяч рублей. С «золотом» за каждую потраченную тысячу рублей вы получаете целых 100 бонусных рублей. Кроме этого, вы по-прежнему можете резервировать любой товар сроком на один день. Помимо этого, посредством СМС-сообщений и электронных писем вас будут информировать о самых горячих акциях и самых выгодных действующих предложениях. Также в подобных сообщениях будут акцентировать внимание на товары по специальным ценам.

Приятной, даже очень приятной находкой для вас станет персональный подход со стороны «Спортмастера». Только для обладателей «золота» выделяются персональные линии в справочной службе сети «Спортмастера». Теперь вам не придется долго ожидать соединения с оператором, ведь персонально для вас будет всегда доступен «ваш» оператор. Это поможет значительно сэкономить время и оперативно решить проблемы и проблемки, связанные с покупками, обменом, накоплением бонусных рублей и многим другим.

Также «золото» отличает дополнительная гарантия на товар, купленный в сети «Спортмастер». Кроме стандартной гарантии, вы получаете еще 60 дополнительных гарантийных дней! За это время уж точно можно «распробовать» тот или иной товар, или обнаружить неприятную, но неизбежную вещь – брак продукта. Также увеличен срок обмена того или иного товара – он будет составлять 2 месяца.

От покупателей, не имеющих карт, вас также будет отличать возможность возврата с помощью бонусов части стоимости сервисных услуг, которые предоставляются в розничных магазинах. Эта возможность выражается в процентах – в сумме 100 %.

Виды бонусов

Разобравшись в видах карт, вам стоит также ознакомиться с порядком накопления двух типов бонусов – регулярных и экстрабонусов. Регулярные бонусы поступают на счет участника бонусной программы по предусмотренным программой условиям. В свою очередь, экстрабонусы начисляются по условиям маркетинговых акций, а также в качестве персональных преференций для конкретного члена программы.

В таблице 1 ниже подробно изложен порядок начисления регулярных бонусных рублей.

В таблице 2 изложен порядок начисления экстрабонусов.

Подарочная карта Спортмастер: номиналы и условия использования

Подарочная карта – отличный вариант сюрприза для близкого человека, кому не чужд спорт. Также существует корпоративный вид подарочных карт. «Спортмастер» предлагает подарочные карты с такими номиналами:

• 500 рублей;
• 1000 рублей;
• 1500 рублей;
• 2000 рублей;
• 3000рублей;
• 5000 рублей.

Причем для карт от 1000 рублей включительно предусмотрена бесплатная доставка.

Также вы можете приобрести электронную подарочную карту. Это очень удобно в том случае, если вы хотите преподнести ее человеку, с которым можете связаться лишь по электронной почте (например, если живете далеко от этого человека). Для электронной карты предусмотрено большее разнообразие номиналов – от 500 рублей до 150 тысяч рублей.

Все большие торговые сети предлагают клиентам участвовать в программе лояльности, когда за покупку им начисляются клубные рубли. Спортивный компания Спортмастер давно реализует подобную схему использования карточек при оплате товаров. При ее наличии можно совершить оплату со скидкой, но как заранее проверить бонусы Спортмастер по номеру телефона для планирования дальнейших трат.

Бонусная программа от Спортмастер

При приобретении товаров в сети магазинов покупателям предлагается принять участие в накопительной бонусной программе. Она направлена на совершение выгодных покупок, а также получение привилегий от магазинов. Основой клубной программы является поощрение участников бонусами, которые подлежат начислению при оплате товаров или в определенные периоды. В будущем при оплате своих покупок клиент может оплатить 30% от цены накопленными «лояльными деньгами», что снижает стоимость товара.

Участникам программы стоит знать о таких особенностях реализации бонусов:

• в любое время клиент может получить актуальную информацию по остатку начисленных баллов;
• компания предлагает несколько типов карточек клиента, которые рассчитаны на разные суммы покупки;
• бонусные рубли можно потратить при оплате обычных товаров, но не допускается их использование при покупке акционной продукции;
• при начислении дополнительных бонусов происходит информирование держателя в личном кабинете и оповещение по смс;
• длительное накопление исключено, так как после 10 марта следующего после зачисления года все «лояльные рубли» сгорают.

Желая поучаствовать в программе лояльности, необходимо стать покупателем в магазине Спортмастер. После чего выдается карта лояльности. А также можно пройти регистрацию на сайте, когда оформляется мобильная карточка, которая впоследствии обменивается на пластиковую после обращения в магазин.

При первой оплате товара клиенту зачисляются приветственные баллы. При следующей покупке их можно потратить или допускается накопление собственных бонусов, которые впоследствии повлияют на хорошее снижение цены при приобретении какой-либо продукции.

Условия накопления и траты бонусов

Первой карточкой, которая выдается участнику программы, является синяя. При регулярном ее использовании происходит отслеживание накопленной суммы покупок. В результате оплаты на 15000 руб. и более появляется возможность получить серебряный экземпляр, на который кассир обменяет предъявленную синюю карточку. Впоследствии при достижении нужного уровня в 150000 руб. оформляется золотая карточка, дающая максимальные преимущества.

В зависимости от типа карты происходит разное начисление процента от суммы покупки. Если применяется обычная синяя карточка, то процент отчислений на бонусный счет от стоимости товара намного ниже. Поэтому при наличии золотого экземпляра можно рассчитывать на большее накопление.

Сеть магазинов предлагает несколько типов карточек:

• карточка с синим фоном, которая выдается после оплаты покупок на сумму 1000-15000 руб.;
• серебряная карта, подлежащая выдаче после совершения покупок на сумму свыше 15000 руб., но не более 150000 руб.;
• золотая карточка клиента, который оплатил в сети товары на сумму более 150000 руб.

Внимание: Карту можно применять не только в обычных магазинах, но и в сети Спортмастер-Дисконт. Оплатить там часть покупки баллами не получится, а начисление с потраченной суммы денег проводится по обычной схеме.

Участник клубной программы может рассчитывать на зачисление бонусных рублей с каждой тысячи, которая была потрачена при оплате изделия или спортивного инвентаря. При наличии синей карточки подлежит возврат 50 рублей, в случае с серебряной – 70 рублей, а золотой экземпляр дает возможность начать накапливать 100 рублей. Поэтому чем выше стоимость всех приобретаемых товаров, тем больше клубных рублей можно получить.

Потратить накопленные баллы можно, оповестив при покупке кассира, который спишет их со счета клиента. Можно заранее проверить бонусы на карте спортмастер путем обращения к кассиру, а впоследствии после выбора изделия произвести оплату со скидкой. Не стоит забывать, что в торговых сетях Дисконт нельзя использовать бонусные рубли для снижения стоимости. Там лишь происходит начисление дополнительных баллов за совершаемые покупки.

Способы проверки бонусного счета

Узнать о собственном бонусном балансе можно несколькими способами, когда используется телефон или сама карточка. Но они осуществимы при условии присвоения данного телефонного номера к карточке. Процедура проводится при первичной регистрации в программе лояльности. При смене телефона следует изменить его в системе путем обращения к сотруднику ближайшего магазина на кассе.

Использование интернет-страницы личного кабинета

Программа лояльности подразумевает ведение личного кабинета, где пользователь может посмотреть начисленные бонусы в Спортмастере. Став участником клуба, на руки человек получает карточку и в дальнейшем может воспользоваться сайтом, где доступен личный кабинет. Но прежде следует пройти регистрацию на стойке кассы. После ее оформления на указанный номер телефона поступит сообщение с авторизационными данными от кабинета.

В случае, если человек еще не получил свою карту участника, необходимо выполнить инструкцию:

• на панели основных вкладок главной страницы сайта открыть пункт «Зарегистрироваться»;
• закрыть всплывающее окно;
• заполнить форму регистрации, указав личные данные, электронный адрес, дату рождения и домашний адрес;
• подтвердить принятие пользовательского соглашения путем отметки в соответствующей ячейке;
• кликнуть по кнопке «Вступить в клуб».

Покупателю поступит сообщение с кодом активации, после чего будет оформлена мобильная карта. Получить пластиковый экземпляр можно после обращения в ближайший магазин.

Когда регистрация пройдена, разрешается проверять остаток баллов путем входа в личный кабинет. Это делается по схеме:

• в основном меню сайта кликнуть по команде «Войти»;
• выбрать удобный способ авторизации;
• при клике по ссылке «По номеру телефона» ввести в поле комбинацию используемого телефона и пароль от кабинета;
• указать на кнопку «Войти».

Пользователи, получившие карту в магазине, вводят пароль из смс-сообщения, а пользователи прошедшие самостоятельную регистрацию используют свой назначенный пароль.

В ситуации утери или забывчивости пароля доступна опция восстановления. Для этого потребуется при переходе на окно авторизации кликнуть по команде «Восстановить пароль». Система попросит выполнить действия:

• ввести адрес электронного ящика или телефонной комбинации;
• после прихода письма или сообщения указать новый пароль или активировать ссылку восстановления;
• назначить новый постоянный пароль для авторизации.

После входа в Личный кабинет пользователь может увидеть остаток по бонусному счету на главной странице. Здесь же представлены сведения касательно даты сгорания накопленных баллов и возможных промо-акций. Проверка бонусов Спортмастер через кабинет пользователя позволяет использовать не только телефон, но и карточную номерную комбинацию.

Внимание: В личном кабинете лояльный покупатель получает сообщения о проводимых в магазинах акциях, когда начисленные баллы можно удвоить или утроить. А также в нем можно найти информацию о дополнительном начислении в честь дня рождения или иного важного события.

Личный кабинет клиента позволяет менять свои регистрационные данные, например, телефон, фамилию. А также из него быстро осуществляется переход на товары со скидкой, которые клиент часто просматривает при посещении интернет-страницы.

Звонок в службу поддержки

Способ предполагает совершение звонка в службу поддержки, с которой клиенты связываются по телефону 88007777771. Общая инструкция включает выполнение этапов:

• набор телефонной комбинации;
• отправка цифры «1» для получения информации по программе лояльности;
• отправка цифры «2» для озвучивания остатка по баллам;
• завершение вызова.

Все шаги при звонке сопровождаются инструкцией со стороны оператора технической поддержки. При отправке цифры «1» начинается озвучивание карты клиента, которая закреплена за телефоном. После этого оператор оглашает число накопленных баллов. Дополнительно происходит оповещение о балансе во входящем смс-сообщении, отправляемом после звонка.

Для получения сведений касательного бонусного баланса другого клиента потребуется после прослушивания информации отправить цифру «2».

Получение информации о баллах на сайте

Этот метод позволяет узнать бонусы Спортмастер по номеру карты или телефону участника программы лояльности. Требуется поэтапно следовать схеме:

• перейти на официальный сайт компании;
• на центральной панели вкладок кликнуть по пункту «Проверить баланс Клубной карты»;
• выбрать способ информирования путем выбора вкладки «По номеру карты» или «По номеру телефона»;
• при использовании телефона ввести после клика по соответствующей вкладке нужную комбинацию;
• ввести символы с картинки для подтверждения операции;
• нажать на кнопку «Проверить».

При неправильном вводе комбинации символов сервис попросит повторно напечатать новую информацию. После чего произойдет отображение бонусного счета и даты сгорания начисленных баллов.

Когда под рукой имеется карта, можно указать на соответствующий способ отображения сведений. Напечатав в подходящем поле 16-значную комбинацию и подтвердив операцию вводом правильного кода, пользователь увидит на экране свой остаток.

Внимание: Сайт позволяет получать актуальную информацию по балансу клубных рублей не только путем пользования личным кабинетом, но и при активации отдельной опции по проверке баланса.

Что дает информация о состоянии бонусного счета Спортмастер

Зная, как проверить сколько бонусов на карте Спортмастер, частый посетитель данной сети, может моментально распланировать их трату на оплату давно желанного товара. Это особо подходит тем, кто готовится к наступающему зимнему или летнему сезону, когда понадобиться купить новый инвентарь или одежду, обувь.

Получение актуальных сведений о клубном балансе дает несколько преимуществ держателю карты:

• у человека возникает возможность рассчитать скидку при покупке того или иного товара;
• позволяет распланировать свои покупки в этом или следующем сезоне.

Конечно, бонусы не дают возможности оплатить товары со скидкой, что весьма ущемляет возможности человека в конце сезона. Но при начислении баллов ко дню рождения или при проведении промо-акций возрастает вероятность приобретения продукции из новой коллекции со скидкой в 30%.